Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 19 questions posées
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Choix moteur portail ouverture vers l'exterieur
Bonjour, Pouvez vous me guider sur le choix d'un moteur pour un portail 2 battants à ouverture vers l'extérieur. Il fait 175 de large et 190 de haut par battant, il est en alu...Bonjour, L'extérieur est-il chez vous ? Photos dans les deux conditions interne et externe. -
Pourquoi mes boiters muraux de commande automatique noircissent tous ?
Bonjour, J'ai des boitiers muraux Somfy installés depuis 1 an et demi par le constructeur de la maison (je n'ai donc pas la facture). Sans raison apparente, ils noircissent...Bonjour, La laine de verre, c'est pas bon, pas étanche et laisse passer l'air. Il faut soit de la mousse expansive, ou un mastic ou voire du plâtre. Même la sortie du... -
Bras de liaison gdk700 tordu
Bonjour, Aujourd hui j'ai voulu fermer ma porte de garage, alors qu'elle s'arrete au mileux, je retourne dans mon garage et je voie que le bras de liaison est tordu...Si ça passe au niveau de la poutrelle béton porte fermée, vous pouvez simplement mettre une barre droite en fer plat de 6 mm percée aux deux bouts. -
Problème Freevia 280/300 et récepteur accès compatible io
Bonjour, J aimerai avoir une aide technique car je n arrive pas a faire fonctionner le récepteur io sur une motorisation portail somfy freevia via la box Tahoma car je...Oublions cette histoire d'antenne, elle est bien à sa place. -
voyant danger s'allume
Bonjour,quand j'appuis sur la télécommande le voyant danger s'allume et s'éteint quand je relâche moteur SGA 4100 merci Merci,Bonjour, C'est vrai , dans un premier temps, on peu penser à un défaut de boîtier, vu les défauts annoncés et le voyant rouge qui clignoterait après un défaut. Mais il... -
Problème Freevia 280/300 et récepteur accès compatible io
Bonjour, J aimerai avoir une aide technique car je n arrive pas a faire fonctionner le récepteur io sur une motorisation portail somfy freevia via la box Tahoma car je...Bonjour, Avec ce boîtier BUS, vous auriez pu le commander par l'intermédiaire d'une télécommande Relais. Je vois aussi que le boîtier n'a pas d'antenne ! -
voyant danger s'allume
Bonjour,quand j'appuis sur la télécommande le voyant danger s'allume et s'éteint quand je relâche moteur SGA 4100 merci Merci,Bonjour, Donc votre boîtier est vraiment en dérangement et peut être réparé. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact... -
Portail se ferme mais a du jeu
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...Bonjour Ce problème ne peut être que si les consignes de traçage et fixation des pattes sur les vantaux ne sont pas respectées. Revoir les réponses plus haut. Dans... -
voyant danger s'allume
Bonjour,quand j'appuis sur la télécommande le voyant danger s'allume et s'éteint quand je relâche moteur SGA 4100 merci Merci,Bonjour ''des moteurs faibles'', c'est à dire ? Votre motorisation fonctionne-t-elle maintenant ? -
Casse axe moteur
Bonjour, L'axe du moteur de mon portail vient de casser. Peut-on le faire changer, ou en acheter un ? Merci pour vos réponses. Merci,Bonjour, Le SAV Somfy va vous fournir cette pièce. Attendez ici la réponse d'un Technicien-Technicienne Somfy.
