Richy C.
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Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014
- 19 questions posées
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Carte électronique HS
Bonjour, J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier. Ce matin il ne s'ouvre pas. Les contrôles de base ont été faits : -...C'est étrange, ils vendent mais ne prennent pas en charge le SAV ! -
mécontentement sur moteur INVISIO
Bonjour, Client Somfy depuis de nombreuses années (volets, alarme, portail), je suis aujourd’hui extrêmement déçu par votre politique et la qualité du service associé...Bonjour, J'ai bien tout lu et surtout regardé les 3 photos. Depuis que je passe ici, je n'ai jamais vu ce pignon décrié ici, ça ne veut pas dire que vous êtes le seul à... -
Carte électronique HS
Bonjour, J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier. Ce matin il ne s'ouvre pas. Les contrôles de base ont été faits : -...Bonjour, Vous êtes-vous adressé directement à votre vendeur Lapeyre ? -
Compatibilité télécommande portail
Bonjour, Je vais remplacer mon ancienne motorisation (+ électronque de commande) SGS essential par le même modèle. Les anciennes télécommandes (keytis) fonctionnent-elles avec...Bonjour, Oui, les télécommandes seront compatibles. Pourquoi vouloir remplacer ? Certains défauts se réparent... -
détection d'obstacles?
Bonjour, J'ai réinstallé ma carte mère ELIXO 500 3S Io mais la détection d’obstacles ne fonctionne pas ni le feu orange. Merci,Bonjour, Une autre discussion avec ce boîtier Elixo >> https://forum.somfy.fr/questions/3663173-probleme-contact-sec-elixo-500-3s-io -
Freevia 600:le moteur tourne mais pas la roue crantée
Bonjour, Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus. En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors...Bonjour, Il faut retirer le manchon plastique, retirer le circlip et vous apercevrez la clavette. Voir aussi l'état de la couronne plastique au bout de l'axe tout rouillé... -
Motorisation SGS essantial bloquée ouverte
Bonjour, J'ai installé portail battant + motorisation SGS essantial depuis environ 5 ans. Jusqu'ici cela fonctionnais parfaitement. Depuis quelques temps, il reste bloqué...Voir le jeu entre les noix et la vis sans fin. Le filetage des noix peut être usé et bloquer. -
Motorisation SGS essantial bloquée ouverte
Bonjour, J'ai installé portail battant + motorisation SGS essantial depuis environ 5 ans. Jusqu'ici cela fonctionnais parfaitement. Depuis quelques temps, il reste bloqué...Bonjour, Mettez le portail à mi-course. Avec un pinceau, mettez un peu de graisse sur la vis sans fin aux deux extrémités. Voyez si ça change. -
reference produit
Bonjour,Je cherches la ref du tranformateur 230/24 pour carte Dexxo pro 800 Merci,Avez-vous fait des mesures de tensions, 230 V~ au primaire, 25 V~ au secondaire ? Et mesures de continuité des enroulements primaire et secondaire ? -
reference produit
Bonjour,Je cherches la ref du tranformateur 230/24 pour carte Dexxo pro 800 Merci,Bonjour, Pour quoi faire ? Poser d'abord votre problème s'il y en a un .
