Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Négatif, toute motorisation de bas ou haut de gamme conviendra, sans accessoire.
Mécaniquement, il n'y a pas de différence entre le fonctionnement d'un GDK et un Dexxo...
Bonjour, Suite à un orage, mon visiophone V200 rts ne fonctionne plus. Je le remplace part un visiophone V500 rts, pouvez vous me confirmer si le V500 est compatible avec la...
Bonjour,
Attention, il n'est pas confirmé qu'un deuxième canal du V500 soit du même effet que le deuxième bouton d'une télécommande.
Il ne sera donc possible de faire que...
Bonjour,
Bien sûr, vous pouvez motoriser votre porte de garage.
J'ai la même porte.
Pendant son déplacement à l'ouverture, elle ne remonte que de 1 cm pendant le 1er...
Bonjour,
Il a fallu que je demonte mon clignotant pour le positionner différemment et je n'arrive pas à enlever les câbles, comment faire? Je n'ai pas vu d'endroit ou pointer...
Bonjour,
J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie.
Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...
Bonjour,
je souhaite acheter une carte neuve pour mon boitier portail.
J'ai lu qu'il y avait un modèle avant et après 2014, comment savoir ? le produit sur la boutique SOMFY...
Bonjour
Vous pouvez aussi bien faire réparer votre boîtier actuel, c'est fiable et économique et il conservera les mêmes fonctions et accessoires. Les nouveaux boîtiers ayant...
Bonjour,
Je sais que la question a été posée a maintes reprise mais impossible de faire le lien avec mon modèle.
Comment précisé dans le titre, j'ai mon portail qui...
Bonjour
Il y a peut-être interférence avec une autre installation locale.
Faites une RAZ totale, puis la reconnaissance de vos télécommandes.
Et recommencez les...
Bonjour,
Je viens d’installer un visiophone V350 avec deux moniteurs. Le premier fonctionne correctement mais pour le second les touches video et de commande du portail ne...
Bonjour,
Je souhaiterai connaitre la largeur des pattes de fixation des vérins sur les poteaux, sachant que mon portail en acier est fixé sur des poteaux en acier de 10x10...
Bonjour,
Vous trouverez cette valeur page 7 de la notice.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073814dnotice_exavia.pdf
Et les remarques de V-Rod sont exactes...
Bonjour,
Le voyant "Statut" est toujours rouge. Est-ce normal.
Les 2 autres voyants suivants sont verts.
De temps en temps, le portail ne s'ouvre pas. Est-ce la batterie de...
Bonjour Franck,
Il faut éviter de squatter la discussion d'une autre personne, car on mélange tout, chacun ses misères.
Commencez par ouvrir et nettoyer l'intérieur des...