Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Les délais de réapprovisionnement du moteur "9014886 " étant très long, nous sommes à la recherche d'une référence de substitution.
En existe t'il une ? Si oui...
Bonjour,
J'ai un souci d'ouverture avec ma motorisation solaire Solarset.J'ai mis le portail branché sur le secteur, toit fonctionne normalement.Je rebranche mes batteries, et...
Bonjour,
Mesurez la tension sur chaque batterie, proche de 12 Volts, en veille et moteurs tournants.
Si la tension chute en dessous de 10 Volts, il est probable qu'après 6...
Bonjour,
J aimerai savoir comment connecter mon interphone DAHUA VTO 4202F-P avec mon moteur de portail SOMFY elixio 3s io. L interphone ( platine de la rue ) est alimenté en...
Bonjour,
mon portail ne se referme pas apres passage , les cellules sont propres , un seul diode allumé rouge , rien sur l'autre posé depuis 2012 sans problemes
Merci,
Bonjour,
Commençons par le début.
Quel est cet appareil qui a 10 ans ?
Une seule diode rouge, c'est normal.
Quand vous coupez le faisceau, elle doit s'éteindre.
Bonjour, j'ai des soucis de moteur qui force quand des changements de température. Mon poseur est passé, le seuil, n'a pas bougé pas de soucis de pignon ni crémaillère.
Le...
Bonjour,
""Le conseil est d'augmenter la puissance de force ""
Je n'ai pas regardé, mais cette fonction existe-t-elle sur cet appareil ?
Si oui, elle est du ressort de...
bonjour
j ai un moteur somfy type freevia 400 ou equivalent achete et pose en 2017
le moteur ne reagit plus et le voyant rouge de fonctionnement clignote rouge 3 X
j ai de...
Bonjour,
""" il ne réagit plus, j'entends de près le moteur tourner mais le portail ne bouge pas."""
Il faut démonter le moteur et voir ce qui est cassé, clavette U...
Bonjour,
J'ai un portail motorisé avec un freevia 400. J'ai du changer les cellules (j'avais des somfy) car je suis dans l’impossibilité de brancher la 2ème (gaine fichue...
Bonjour,
J'ai installé un système SGA 4100 sans carte électronique de commande que j'ai remplacé par une BOX 3S RTS, lors de la phase apprentissage automatique, la détection...