Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
slidymove 300 en place actuellement pas satisfait car très lent a la fermeture et ne ferme pas complètement dans les fin de courses reviens de 3 cm fait intervenir un...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Slidymove ?
A-t-il déjà fonctionné normalement pour la vitesse ?
Pour le retour arrière, il suffit simplement de remplacer le boîtier...
Bonjour, J'aimerais savoir ou trouver une Ampoule 24 V 21 W , douille E13 , même sur le site de Somfy on ne trouve que des ampoules douille E14.
J'ai une porte de garage "Dexxo...
Bonjour,
Pouvez-vous montrer une photo de l'ampoule d'origine ?
Mesurez le diamètre extérieur du culot de l'ampoule.
C'est peut-être une erreur d'impression dans la...
Bonjour,
Je possède une porte de garage basculante à portillon (contact fermeture portillon) de 2006.
Pas de problème à l'ouverture de la porte. Pour la fermeture, le...
Bonjour,
C'est certainement un souci de carte électronique défectueuse.
Il suffirait de la faire réparer. Pour cela, vous pouvez cliquer sur mon nom et faire une message à...
Bonjour,
Ma porte de garage remonte régulièrement à mi-course lors de la fermeture. Je suis obligé d'appuyer sur la fermeture via la télécommande dès que la remontée se fait...
Bonjour, J'aimerais savoir ou trouver une Ampoule 24 V 21 W , douille E13 , même sur le site de Somfy on ne trouve que des ampoules douille E14.
J'ai une porte de garage "Dexxo...
Bonjour,
j'ai deux télécommande keygo io avec une porte DEXXPro 800
une des télécommandes ne contrôle plus la porte alors que les diodes fonctionnent
la recopie de la...
Bonjour,
Ce problème particulier est connu sur les télécommandes Keytis RTS, mais je ne crois pas que ce phénomène ait été identifié également sur les Keygo IO, ce que je...
Bonjour,
Impossible de reprogrammer après changement de sa pile, mon keypad rts 5014502C.
J'ai suivi scrupuleusement le mode d'emploi, mais rien n'y fait. Remise à zéro...
Bonjour,
Le portail a fonctionne trois semaines puis un soir impossible de l ouvrir
Nous l avons remis en manuel
Il a fonctionne samedi soir et dimanche matin
Et dimanche...
Bonjour,
J’ai un problème concernant le chariot du keasy 600, j’ai ouvert le boîtier du chariot et impossible de trouver une notice pour le remettre correctement.
Merci,
Bonjour,
Je suis équipé de telecommandes 433 NLT4 pour mon portail qui fonctionnent bien mais les boitiers sont abimés. Savez vous si il est possible de s'en procurer sans...
Bonjour,
On trouve des télécommandes d'origine neuves ou d'occasion sur le coin.
Si vous n'avez pas besoin des 4 touches, vous pouvez acheter des compatibles 2 touches...