Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon visiophone v600 n'arrive plus à ouvrir le portillon. Quand une personne sonne dans la rue, je peux lui parler, mais au moment où j appuie sur le bouton de...
Bonjour, depuis deux jour la caméra ne fonctionne plus sur le visiophone. Je peut ouvrir le portail à distance, voir la température extérieure, on entend les bruits extérieur...
Bonjour
Votre appareil est en défaut.
Débranchez le quelques minutes pour voir s'il se rétablit.
Si vous avez acheté le V500 à un professionnel, c'est à lui qu'il faut...
Bonjour,
je possede un portail commandé par un boitier passeo 600. Un moteur s'était trouvé bloqué par une tige qui le maintient. J'ai remis toutça en place et mon moteur a de...
Bonjour,
Mon visiophone est installé depuis plusieurs mois et aucun souci.
Aujourd'hui, j'ai entendu un son comme celui émis lors d'une déconnexion et depuis il ne...
Bonjour,
Quelque fois mon portail refuse de se fermer que ce soit avec la télécommande ou le bouton poussoir filaire
Si je coupe l'alimentation électrique pendant une nuit...
Avez-vous des cellules installées ?
Quels sont les voyants allumés ou clignotants après un refus de fermeture ?
Si clignotements, combien de fois entre pauses ?
Bonjour,
Suite à l’installation du moteur Slidymoove 300, j’ai voulu associer la télécommande keypop 2 RTS sur la box TaHoma et la impossible de finaliser l’appairage car...
Bonjour,
je possede un portail commandé par un boitier passeo 600. Un moteur s'était trouvé bloqué par une tige qui le maintient. J'ai remis toutça en place et mon moteur a de...
Bonjour,
Les participants à ce forum sont de tous bords et toutes professions.
Perso, je suis technicien électronicien réparateur... à plusieurs facettes, ma clientèle est...
Bonjour,
Mon portail (de 2008) me pose problème.
Tout à commencé par d'une manière aléatoire par le clignotement de l'éclairage de zone du portail sans aucune commande du...
Bonjour,
Mon portier V300 ne fonctionne pas :
premier dysfonctionnement : presser le bouton dans la rue ne déclenchait aucune sonnerie. Seul la fonction "haut parleur"...
Bonjour,
Le problème de saccades rencontré n'est pas dû au moteur, mais au boîtier électronique défectueux.
Il est tout à fait réparable, c'est fiable et économique et...