Richy C.
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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014
- 19 questions posées
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Problème visio v500 17700?
Bonjour, Problème avec la platine de rue. J'ai bien l'image, la sonnette mais lorsque j'appuie sur l'écran pour ouvrir le portail, rien ne se passe. J'ai installé un autre...Bonjour, Sur quelles bornes du V500 avez-vous connecté les deux fils de commande de la motorisation ? Pouvez-vous montrer des photos ? Quelle est la motorisation... -
Moteur neuf qui grogne
Bonjour, Je viens de recevoir en remplacement un moteur neuf Somfy en échange. Un premier branchement sur le 220V, directement sur moteur non monté , en appuyant sur les 2...Bonjour, "" Au fait, ça fait 30 ans qu'on a du 230 V "" Chez moi, c'est plutôt proche de 240 V. -
Mauvais fonctionnement de portail suite à fort orage/foudre
Bonjour, Suite à un fort orage, notre portail motorisé Somfy ne fonctionne plus correctement. Le premier battant s’ouvre correctement. L’autre battant s’ouvre également...Bonjour, D'après cette information "On/off clignote en rouge ", ceci signifie que votre boîtier est en panne. Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est... -
probléme de moteur ?
Bonjour,quand j'ouvre le portail il ne se referme pas automatiquement j'ai changé les cellules qui fontionne bien le voyant rouge clignote 3 fois avec les batteries il marche...Bonjour, Dépenses inutiles semble-t-il... Et si vous précisiez le modèle de motorisation et son âge ?! -
Impossible de faire un RAZ total freevia 600
Bonjour, J’ai un moteur freevia 600 de janvier 2017, depuis 2 jours je n’ai plus qu’une seul télécommande qui ouvre le portail. Quand j’essaie d’associer cette télécommande...Bonjour Laurent, Voyez la façon d'effacer tous les réglages comme c'est décrit dans la notice de la motorisation. -
Dexxo Compact RTS Problème de fin de fermeture où il reste un petit jour d'un demi centimètre 2 fois sur 3
Bonjour, Depuis l'installation de mon Dexxo Compact RTS, 2 fois sur 3 après la fermeture de ma porte de garage il reste avec un jour d'environ un demi centimètre, jour que...Bonjour, La porte est peut-être mal équilibrée. Il faut revoir ce point selon le modèle de porte pour le réglage des ressorts. -
Problème visio v500 17700?
Bonjour, Problème avec la platine de rue. J'ai bien l'image, la sonnette mais lorsque j'appuie sur l'écran pour ouvrir le portail, rien ne se passe. J'ai installé un autre...Bonjour, Lorsque vous appuyez sur l'écran, une autre personne entend-elle un petit clic dans la platine de rue ? Ou faites l'essai avec des fils courts. -
Moteur neuf qui grogne
Bonjour, Je viens de recevoir en remplacement un moteur neuf Somfy en échange. Un premier branchement sur le 220V, directement sur moteur non monté , en appuyant sur les 2...Bonjour, Pouvez-vous préciser de quel moteur il s'agit ? Montrez des photos de votre branchement avec la couleur des fils visible. Pour quelle raison avoir remplacé ce... -
problème avec la distance d'ouverture portail
Bonjour, J'ai une motorisation Elixo 500 24V pack confort IO et je m'aperçois qu'il faut avec très près (environ 3 m) du portail coulissant pour actionner l'ouverture. Le...Bonjour, Ne vous posez pas de question . Faites ce que je vous ai demandé et rendez-nous compte. -
engrenage plastique noir cassé
Bonjour, je joins en photo la pièce cassé du système d engrenage de notre moteur portail somfy ainsi que les références du moteur en photo. Je reste à votre disposition pour...Bonjour, Pour le remplacement de ce pignon nommé Z8, attendez ici le contact d'un Technicien ou Technicienne Somfy.
