Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Je n'arrive pas à coupler mes volets roulants avec mon visiophone V500 malgré le respect scrupuleux des instructions de couplage.
En particulier, le volet rentre bien...
Bonjour,
C'est même conseillé de surélever le moteur pour ne pas qu'il baigne dans l'eau.
Maintenant, cela dépend de combien de cm.
Surtout, le moteur doit être fixé...
Bonjour,
Mon portail est alimenté par un moteur SlidyMoove 600.
Du jour au lendemain il n'a plus répondu à la télécommande.
En coupant le courant puis en le ré-enclanchant...
Bonjour,
Depuis quelques temps le moteur de mon portail est bruyant à l'ouverture, mais fonctionne très bien. J'ai remarqué que c'est plus prononcé par temps froid, et lors...
Bonjour,
Après de nombreuses années sans soucis, depuis un certain temps je fais régulièrement face à un problème d'ouverture ou fermeture de mon portail PASSEO 800.
Soit il...
Bonjour,
Pouvez vous me dire s'il faut du câble RO2V rigide ou souple. J'ai l'intention de mettre un RO2V 2 x 1.5 mm² en rigide, sur la doc il préconise 2 x 0.75 mm² mais il...
Bonjour,
Vous pouvez mettre du câble 2x1.5².
Mais aux extrémités, il faudra prévoir un raccordement avec du fil plus fin pour les raccorder au moniteur et à la platine de...
bonjour je possède la Tahoma PREMIUM: 1811478C , Et je cherché à associer mon SGA 4100.La télécommande indiqué pour l'association avec un code à taper ne correspond pas à celle...