Pascal R.
Membre depuis le 01/05/2015
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Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+
Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel...Merci Bertrand. J'ai pour ma part été contacté par mail, afin de mieux décrire le problème. Espérons... -
One+ et RedSfr NB8 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...@Maud. Quel est votre retour ? Bien évidemment, nous attendons plus que la confirmation de la création d'un ticket d'incident..... Merci. -
Comment gérer deux domiciles avec thermostats connectés v2 ?
Bonjour, Comment gérer deux domiciles différents, munis chacun d'un thermostat connecté V2 ? Un seul compte SOMFY serait idéal. A défaut, j'ai créé un deuxième compte SOMFY...Bonjour Quentin, Désolé de ma réponse tardive, mais j'ai du attendre de me rendre au deuxième domicile pour tenter d'installer le deuxième thermostat à mon premier compte... -
One+ et RedSfr NB8 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...Bonjour Maud, Ravi de voir enfin un Yellow réagir. Merci. Je viens de faire un changement de wifi sans succès. La caméra reste volet ouvert, point lumineux blanc s'allumant... -
Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+
Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel...Bonjour Aurélien, Je viens de relancer de suite le service client, qui n'a pas répondu à mon mail dans les 72 h ouvrées mentionnées.... Je suis consterné. -
Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+
Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel...Bonsoir, Je désire recentrer sur notre problématique; à savoir: *) cela fonctionnait tout à fait correctement "au préalable" *) cela fonctionnait avec la conf par défaut de... -
Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+
Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel...Bienvenue au club Bertrand...... Afin de forcer SOMFY a prendre en compte ce problème, il me semble important de communiquer, par exemple sur le google play, via un commentaire... -
Comment gérer deux domiciles avec thermostats connectés v2 ?
Bonjour, Comment gérer deux domiciles différents, munis chacun d'un thermostat connecté V2 ? Un seul compte SOMFY serait idéal. A défaut, j'ai créé un deuxième compte SOMFY...Merci Quentin, Je testerez. J'en profite pour vous demander de bien vouloir nous répondre sur un dysfonctionnement grave laissé sans prise en compte par SOMFY: https://forum... -
One+ et RedSfr NB8 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...Bonjour, Pouvons nous obtenir de la part d'un Yellow un état de son étude du dysfonctionnement ? Depuis 15 jours, SOMFY a du sans doute monopoliser ses forces de maintenance... -
Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+
Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel...Bonjour, Est qu'un Yellow SOMFY peut nous faire un point de situation sur la prise en compte de notre problème ? Depuis 12 jours, date de mon premier message, j'imagine que...
