Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

michel P.

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Membre depuis le 23/06/2015

  • 39 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • démonter détecteur de mouvement?

    Bonjour, Avant de faire des bêtises je préfère poser ma question. Je possède une alarme protexium 5000 GSM. J'ai un détecteur de mouvement à démonter pour travaux. Comment...
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  • clavier somfy 2400581?

    Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
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    Réparations Electroniques
    Votre clavier Digicode se compose de deux pièces indissociables. Vous devez relier le clavier à son boîtier électronique et ce boîtier au boîtier du portail.
  • visiophone extel step?

    Bonjour, Comment raccorder un visiophone extel avec motorisation elixo optimo RTS Voici ce qui est noté sur la notice c. Raccordement d’une motorisation de portail La...
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    Bonsoir branchez le contact visio en 3 et 5 pour une ouverture totale en 3 et 6 pour une ouverture piétonne.
  • installation cellules?

    Bonjour, Le sens d'ouverture de mon portail coulissant sera à gauche en regardant de l'extérieur ( coté rue). De quel coté je dois installer la cellule émettrice par rapport à...
    michel P.
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    Il n'y a aucune importance, du moment que les cellules se trouvent côté exter au portail (vers la rue) et que ce schéma soit bien respecté. https://www.somfy.fr/file...
  • Installation portail coulissant?

    Bonjour, Quel est le type de câble qu'il faut mettre pour les accessoires (visiophone,gyrophare,cellules etc) Cordialement Michel
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    Bonjour, En haut à droite vous avez un onglet "notices et astuces". Cliquez et ensuite sur portail, puis, sur coulissant. Là vous aurez tous les moteurs, il suffira d'ouvrir...
  • quel est la derniere génération?

    Re bonjour, Pour moi il me semble que les deux moteurs peuvent être équipés de panneau solaire.quel est la dernière génération entre elixo 500 24 rts et elixo optimo 24 rts...
    michel P.
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    Seuls les Yellow's reconnaissables à leur logo Y sur fond jaune, font partie de Somfy. Ils peuvent (s'ils ont les réponses) répondre à ce genre de question, même si ce n'est pas...
  • moteur elixo optimo 24 rts?

    Bonjour, J'ai passé une commande portail avec un moteur elixo 500 24 rts.Aujourd'hui on me propose en remplacement un moteur elixo optimo 24 rts. Pouvez vous me donner la...
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    https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_Optimo_RTS_Installation.pdf?contentID=306792 https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_Optimo_RTS_Installation.pdf?contentID=306792 Voici les 2...
  • Digicode filaire et sans fil?

    Bonjour, J'hésite entre un digicode filaire et sans fil,quel est le meilleur choix? Merci de vos réponse Michel
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    Bonjour, Quand on a le choix, le filaire doit être retenu car sans pile et liaison permanente. Le sans fil offre la simplicité d'installation et la souplesse pour être déplacé...
  • alimentation visio somfy v200 rts?

    Bonjour, j'ai l'intention de raccorder le moniteur au tableau électrique par intermédiaire d'un transformateur. quel type de transfo monter et ou se le procurer Merci de vos...
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    Bonsoir, Il faut normalement utiliser le transfo du kit, mais voici les caractéristiques techniques du V200 rts.
  • visiophone et porte de garage avec smartphone?

    Bonsoir, Il y a t'il une solution et comment faire Merci Bonne soirée Michel
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    Bonjour, La solution s'appelle TaHoma.
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