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Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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michel P.

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  • 39 questions posées
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  • impossible de me connecter à distance avec mon iphone?

    Bonjour, voici mon problème:J'ai installé une alarme protexium 5000 et fait les réglages comme mentionnés dans la documentation.L'alarme fonctionne bien.J'ai installé...
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    Je me suis peut être mal exprimé: L'IP que j'ai modifié c'est dans le réglages réseau de l'alarme.
  • impossible de me connecter à distance avec mon iphone?

    Bonjour, voici mon problème:J'ai installé une alarme protexium 5000 et fait les réglages comme mentionnés dans la documentation.L'alarme fonctionne bien.J'ai installé...
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    J'ai contrôlé les réglages box , ils sont bon. J'ai contrôlé les réglages réseau de la centrale,j'ai modifié l'Ip de la box car j'avais fait une erreur. j'ai refait un essai...
  • impossible de me connecter à distance avec mon iphone?

    Bonjour, voici mon problème:J'ai installé une alarme protexium 5000 et fait les réglages comme mentionnés dans la documentation.L'alarme fonctionne bien.J'ai installé...
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    box sfr...
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    Bonjour, voici mon problème:J'ai installé une alarme protexium 5000 et fait les réglages comme mentionnés dans la documentation.L'alarme fonctionne bien.J'ai installé...
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    Bonjour robert. les ports 443 et 80 sont bien ouvert et j'ai regarder les messages concernant ce sujet et je n'ai rien trouvé
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