Bonjour,
la face avant d'une tête thermostatique s'est cassée (partie avec le logo Somfy et +/-), est-il possible d'en acheter un et éviter de changer toute la tête ?
Par...
Bonjour,
Pour casser cet inverseur il faut obligatoirement taper dedans !!!
Dès lors on ne peut plus parler de fragilité mais plutôt de maladresse.
J'ai également 9...
Bonjour,
J'ai de nouveau un problème d'accès à distance pour ma centrale d'alarme Protexial IO.
Depuis juin 2020, j'ai une box Fibre SFR et tout a bien fonctionné, mais...
Bonjour,
je viens d'installer des radiateurs Atlantic.
Ayant déjà mes motorisations (portail, volets et garage) en Somfy, je souhaite acheter une box Tahoma.
Mais ayant aussi...
Bonjour,
depuis quelque temps, ma centrale d'alarme m'indique un défaut.
Sur l'état de mon alarme Protexiom Io, il m'est indiqué : "Camera non opérationnelle", or je n'ai pas...
Bonjour,
après des années d'utilisation sans problème, je n'ai plus accès à mon alarme à distance, depuis l'application, par exemple.
j'ai le message : Connexion impossible...
Bonjour Fabrice
Vérifiez l'état du câblage : les prises RJ45 sont-elles bien enfichées (petit clic) ?
Si oui, relancez votre box internet, une fois stabilisée, voyez si la...
Bonjour,
La caméra oc100 peut elle fonctionner avec une alarme Protexial IO ?
Si oui, est-elle paramétrable comme un détecteur ?
Et enfin, peut-on consulter les images...
Bonjour,
Le détecteur intégré aux caméras ne peut être utilisé que pour déclencher l'enregistrement de vidéos.
L'application d'alarme renvoie automatiquement vers...
Bonjour,
après avoir configuré mon alarme Protexial IO, je l'ai utilisée sans soucis.
Puis, je l'ai complété par des détecteurs Images et j'ai voulu configurer ma Freebox...
Pas eu d'orage et problème survenu lors du paramétrage sur le PC.
Malgré cela, j'espère que le module IP n'est pas HS, je constate la led haute qui clignote rouge lentement et...
Bonjour L'installation de mon alarme est finie.
L'alarme est opérationnelle et j'ai accès depuis chez moi à la centrale sans problème.
Par contre, impossible d'accéder à mon...
Après l'achat d'une élément complémentaire pour mon alarme Protexiom IO, je souhaite l'installer en commençant par le mémoriser.
Selon la notice, il faut accéder au mode...