Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France fait le pont de l’ascension, nous serons donc fermé à partir de 19h00 ce Mercredi 29 Mai et serons heureux de vous retrouver ce Lundi 03 Juin à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-enbd à toutes et tous.

L’équipe des Yellow’s

Willem K.

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Membre depuis le 26/07/2015

  • 9 questions posées
  • 63 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Removal of z-wave module from Tahoma again not possible

    It appears that a forced removal of a (faulty) z-wave module from the Tahoma is (still or again?) not possible. How can I remove it anyway?
    Willem K.
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    It is done, thanks Cédric.
  • Tahoma 2.4 update

    I have a problem with my Tahoma after the update to 2.4. When I try to access "configuration" I get the message "Please switch to safe mode OFF to access the configuration"...
    Willem K.
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    Ha Jean-Luc, it was a specific problem with a setting in my Tahoma box or profile that I could not change myself. I did not hear from Somfy NL yet what has been changed exactly...
  • cannot remove z-wave module from Tahoma

    I have a problem with a z-wave module and cannot remove it from the Tahoma configuration. I remember there was a button to neglect the module power connection at the removal...
    Willem K.
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  • Tahoma update 19 July 2016 z-wave problem

    Hi, After the latest update of the Tahoma on 19 July 2016 when a command is given to a z-wave switch or dimmer the device reacts only after 10 seconds or so. When directly after...
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    Dear Gladys, Thank you for your reply. There ís an update scheduled in the Netherlands for next Tuesday (10-01). Kind regards, Willem
  • Request Tahoma support Fibaro z-wave FGBS-321 sensor

    I hereby request Tahoma support for Fibaro Z-wave FGBS-321 sensor. Would give some nice possibilities.
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    Willem K.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    The 5th product has to be the thermostatic head ZWave Danfoss
  • Appeal to Somfy to add support for more brands of z-wave modules in the Tahoma

    Somfy please add support in the Tahoma for more z-wave modules from e.g. Fibaro and Qubino as they are becoming more popular each day, like the Fibaro plug FGWPF-102 and Dimmer...
    Willem K.
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    Dear Willem, It is not planned to support all new products which have power metering this year. Z-wave certification for the box should be done mid of this year, but with...
  • z-wave module support Tahoma

    I could connect two Fibaro z-wave modules but it appears that only specific modules are supported by the Tahoma. The Fibaro wall plug e.g. cannot be connected. Why is this, why...
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    The Fibaro wall-plug works perfectly with the USB stick of the Tahoma box. Problem is that the Somfy Software in Tahoma does not support it. I connected the USB plug from the...
  • SMART scenarios to be enabled and disabled seperately

    I am using several SMART scenario's with the Tahoma 2.0, but need to disable some of them from time to time. Unfortunately SMART scenario's can only be disabled and enabled...
    Willem K.
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    I am happy to see that the requested feature is implemented in the update of last week! Thanks Somfy team!
  • Time delays between actions within a scenario

    An long time wish of me (and I know from other (Dutch) Somfy Tahoma users as well) is to be able to program time delays between action within a scenario. Somfy can you please...
    Willem K.
    Willem K.

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    Hello Willem, I think this is feasible and it is a good idea but it should be understood that the priority is to resolve some operating problem we can meet. This need was...
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