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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jess

Membre depuis le 22/09/2015

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  • Portée radio

    Je viens d installer un moteur elixo io 3s et Tahoma me signale que le moteur est hors de portée radio ' le Répeater io peut il être la solution à mon problème ? Merci de votre...
    Jean jacques D.
    Jean jacques D.

    Jean jacques D.

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    Jess
    Jess

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    Bonsoir, Le répéteur peut être une solution. L'autre consisterait a faire en sorte que la Tahoma soit mieux disposée afin quelle capte mieux les équipement environnant. Il...
  • Photocellule / Pluie / Axiocia 400C / fermeture

    Bonsoir J'essaye de trouver une astuce pour éviter que la pluie, rosée du matin ou autre humidité, qui se déposent sur mes photocellules, m'empêchent de fermer correctement...
    patrice S.
    patrice S.

    patrice S.

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    Jess
    Jess

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    Bonsoir, Vos cellules ont un probléme c'est évident. Normalement la pluie ou même l'humidité ne doivent pas les faire dysfonctionner. Suivant mon expérience de technicien...
  • Porte garage qui ne redescend pas, que faire?

    Armoire Axroll (1841034) neuve. Sous P0=02, la porte remonte normalement. En revanche, elle ne redescend que d'un cm environ puis revient à son point de départ. CC s'affiche...
    Alain D.
    Alain D.

    Alain D.

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    Jess
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    Bonsoir, Je pense qu'il y a très peu de risque que votre Axroll soit défectueuse puisse elle semble fonctionner convenablement. Il faut que vous fassiez l'inventaire du bon...
  • Appairage Moteur Oximo IO avec Telis Composio IO impossible

    Bonsoir, Je possède une installation avec 17 volets (moteurs Oximo), 16 fonctionnent avec la télécommande Composio mais le 17ième n'apparait pas lors d'un "Zapping" (appui...
    tof T.
    tof T.

    tof T.

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    Jess
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    Bonsoir, Apparemment la clé de sécurité est différente sur le moteur que vous cherchez désespérément a programmer sur votre composio. Sachez que la clé de sécurité n'entre...
  • Rondelle/flasque anti-déport de lames de tablier ?

    Rondelle/flasque empêchant le déport des lames sur les fins de course - élémentaire mais non prévu. Concerne le service technique ?
    Jean -pierre M.
    Jean -pierre M.

    Jean -pierre M.

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    Bonsoir, Je ne suis pas sur de comprendre votre question. Néanmoins, si votre volet roulant est posé parfaitement de niveau et que les attaches tablier sont intactes, les...
  • probleme solus 10 radio kit

    bonjour j'ai un probleme sur un volet solus 10 radio kit, avec centralis rts. quand il fait froid, le volet ne reagit pas a la commande. ni a la comande centralis. y a t'il une...
    philippe
    philippe

    philippe

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    Jess
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    Bonsoir, Si cela se produit uniquement lorsqu'il fait froid, c'est que malheureusement votre moteur est plus proche de la fin que du début. Vous pouvez toujours essayer de...
  • récepteur 2400556 - Somfy Box V1 ?

    Bonjour, je n'arrive pas à programmer la porte de garage relayée avec le récepteur 2400556 depuis la somfy box V1. La création de l'équipement sur TaHoma s'est déroulé sans...
    philippe G.
    philippe G.

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    Jess
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    Bonsoir, Actuellement aucune programmation de scénario n'est possible pour un récepteur standard. Le récepteur n'est qu'un contact sec qui lance le fonctionnement de...
  • Alarme ASR 5000 ?

    Mon clavier LCD Vo.8FR VI.4 est HS par coulure des piles. Par quoi puis je le remplacer. J ai 2 télécommandes, 1 sirène intérieure, 1 passerelle téléphonique, 1 sirène...
    André R.
    André R.

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    Bonsoir, D'après ce que je sais, vous ne pouvez remplacer ce clavier par rien d'autre que le même. Les autres équipements d'autre alarme de Somfy ne fonctionnent pas sur le...
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