Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque je me connecte à Tahoma, je rentre mon identifiant et le mot de passe, je me connecte et un avertissement apparait : "La connexion avec votre compte SOMLFY...
Bonjour,
On me demande un identifiant et un mot de passe utilisé lors de l'activation de l'équipement. Tout fonctionne sauf l'alarme de la Somfy one.
Tous les identifiants et...
Bonjour,
J'ai acheté une prise Somfy Télécommandée extérieur chez Leroy Merlin et en la mettant en service j'ai constaté que sa portée depuis la box était de 3 m en champ libre...
Depuis hier le 13 juillet 2017 dans la journée ma box ne fonctionne plus. Tous les voyants sont éteints. J'ai refais et vérifier tous les branchements, j'ai fais reset et...
Depuis l'onglet : Ma box Domotique, lorsque je clique sur accéder à ma box, j'ai comme réponse : Erreur. Erreur inconnue.
Je ne peux plus modifier mes programmes.
Que dois-je...