Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai réussi à gérer mon système Protection par ordinateur. J'ai aussi réussi à créer un nom de domaine en xxxxx.alarmesomfy.net, puisque j'ai reçu un email de confirmation de...
J'ai indiqué deux n° de téléphones dans ma centrale Protection (module gsm) pour être averti en cas de déclenchement d'alerte. Le test est ok, mais seul le premier n° reçoit le...
Bonjour,
Avec une Protexiom Gsm, j'ai installé un détecteur intérieur sur mon balcon couvert pour le prendre en enfilade. Il déclenche de façon aléatoire. Serait-ce parce qu'il...
Bonjour,
La gamme de température de fonctionnement et sa protection IP ne correspondent pas du tout à un usage extérieur, même sous abris.
Son champ de rayonnement dot...
J'ai une centrale Protection GSM mais sans y avoir installé de carte SIM pour le moment. Or même en branchant le cable Ethernet sur mon réseau et la prise secteur, je ne...
Je vais acheter un clavier lcd pour gérer mon alarme Somfy. Ce clavier sera-t-il capable de gérer mes autres volets-roulants, qui dépendent d'une télécommande Telis (le clavier...
Bonjour,
Le clavier LCD présente bien deux boutons de fonction F1 / F2 qui peuvent être associés à des commandes de type volets, portail, garage et lumières. Deux...