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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Christian L.
Membre depuis le 21/12/2015
42
questions posées
651
réponses
11
meilleures réponses (2%)
activité
questions
réponses
Accès distant centrale protexiom
Bonjour, Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom. J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...
Christian L.
Christian L.
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4
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Consultations
consultée 329 fois
Nombre de réponses
20
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
5 avril 2024
il y a plus de 2Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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4
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points
Bonjour Martin. Non vos détecteurs ne sont pas compatibles avec les nouveaux système d'alarme de Somfy. Concernant l'instabilité de votre adresse IP, si vous avez appliqué...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
17 juin 2024
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
identifiants de connexion sur alarmesomfy.net
Bonjour, Comment puis-je retrouver l'adresse e-mail avec laquelle j'ai créé mon compte alarme protexiom il y a 8 ans ? Sur alarmesomfy.net, on me répond "les identifiants de...
Christian L.
Christian L.
Niveau
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Consultations
consultée 212 fois
Nombre de réponses
8
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
4 avril 2024
il y a plus de 2Â ans
question
q
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Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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Bonjour, Mon problème est finalement résolu. Je n'arrivais pas à connecter mon alarme Protexiom sur ma nouvelle box fibre 8x de SFR. Ma box était initialement pourvue d'une...
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
12 avril 2024
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
Mise Ă jour appli Tahomaclassic
Bonjour, J'ai l'application Tahoma classic sur mon smartphone Androïd. Je suis invité à faire une mise à jour. Est-ce que si je fais cette mise à jour, je perdrai certaines...
Christian L.
Christian L.
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Consultations
consultée 258 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
13 décembre 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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points
Bonjour Jacky, Je pense qu'il serait bien que le lien que vous m'avez proposé soit intégré au message qui nous demande si on veut exécuter la mise à jour, et que cela...
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
15 décembre 2023
il y a presque 3 ans
réponse
r
Screenshot_20230517-174746_One UI Home.jpg
Screenshot_202305...
690 ko
17 mai 2023
Traité
Caractères erronés dans les notifications
Bonjour, Depuis plusieurs jours, dans les notifications sur smartphone que je reçois de Tahoma lors de l'exécution de mes smarts, tous les caractères non "classiques" sont...
Christian L.
Christian L.
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consultée 401 fois
Nombre de réponses
20
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
17 mai 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
Christian L.
Christian L.
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4
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points
Bonjour Vanessa, Voici ma réponse pour cette question : https://forum.somfy.fr/questions/3192201-maj-application-... Bonne journée !
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
20 juillet 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
alarme protexiom activée ou pas
Bonjour, J'aimerais disposer d'un voyant, bien visible dans la maison, qui serait allumé lorsque l'alarme protexiom est activée et éteint lorsque l'alarme est désactivée...
Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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consultée 216 fois
Nombre de réponses
5
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
11 octobre 2022
il y a environ 4Â ans
question
q
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Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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Bonjour, J'ai finalement trouvé une solution qui utilise 2 routines Google Home. La première routine met l'alarme en service et allume une lampe. Et la 2e routine arrête...
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
12 octobre 2022
il y a environ 4Â ans
réponse
r
bornier boitier Somfy portail.jpg
bornier boitier S...
42 ko
29 septembre 2022
Traité
24 volts sur boîtier électronique Exavia 500.
Bonjour, Je voudrais connaître l'intensité maximum que peut fournir la sortie 24 volts du boîtier électronique de l'exavia 500 (Bornes 5 et 6). Et quel genre d'appareil on...
Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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consultée 1550 fois
Nombre de réponses
7
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
29 septembre 2022
il y a environ 4Â ans
question
q
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Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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Bonjour, Le plus simple est de placer un voltmètre aux bornes de sortie 24 V pour être certain. Cordialement
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
16 décembre 2024
il y a presque 2 ans
réponse
r
télécommande d'alarme protexiom
Bonjour, Ayant perdu l'une de mes 2 télécommandes d'alarme protexiom, je recherche une télécommande d'occasion, à 2 boutons (de préférence) ou 4 boutons pour différentes zones...
Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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consultée 514 fois
Nombre de réponses
10
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
26 septembre 2022
il y a environ 4Â ans
question
q
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Anonyme
Anonyme
Niveau
4
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Bonjour, Il n'existe pas de TC générique pour les systèmes d'alarme, et c'est tant mieux...
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
25 janvier 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
GDK 4000 vrombissement moteur
Bonjour, J'ai une porte de garage basculante motorisée par un GDK 4000. Depuis quelques jours, lorsque la porte arrive en butée, aussi bien en ouverture qu'en fermeture, un...
Christian L.
Christian L.
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4
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Consultations
consultée 492 fois
Nombre de réponses
9
réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
9 septembre 2022
il y a environ 4Â ans
question
q
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Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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points
Bonjour, Merci à V-Rod et Richy C. Je vais commander le moteur sur la boutique Somfy, et je vais fignoler l'équilibrage de ma porte de garage.
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
10 septembre 2022
il y a environ 4Â ans
réponse
r
Exportation de fichiers capteurs et détecteurs ?
Bonjour, Bien que l'information ait été précédemment portée à la connaissance de Somfy, on ne peut que constater que l'exportation de fichiers concernant les différents...
Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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points
Consultations
consultée 218 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
15 décembre 2021
il y a presque 5 ans
question
q
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Jean Michel L.
Jean Michel L.
Niveau
4
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points
Bonsoir et meilleurs voeux à tous, Je suis également très intéressé de savoir quand cette fonctionnalité sera remise en service . (Depuis 5 ans j'utilise cette fonctionnalité...
Nom de l'auteur
Jean Michel L.
Date
1 janvier 2022
il y a presque 5 ans
réponse
r
Changer de box Tahoma ?
Bonjour, Je possède actuellement la box Tahoma V2. J'aimerais savoir quel intérêt il y aurait pour moi à passer à la Tahoma Switch. (à priori, je ne vois comme seul intérêt que...
Christian L.
Christian L.
Niveau
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Consultations
consultée 320 fois
Nombre de réponses
6
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
24 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
question
q
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Christian L.
Christian L.
Niveau
4
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/ 5000
points
Merci Jacky pour vos compléments d'information. Je m'étais fait des illusions sur cette nouvelle Tahoma et je suis donc déçu, car comme beaucoup je pense, nous attendons des...
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
25 mai 2021
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
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