Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un portail piloté par un système somfy io, et je pilote une porte de garage Hormann, avec un boîtier Gu controller io,pour n’avoir qu’une seule télécommande!
Je...
Bonjour
J’ai fini mon installation et cela fonctionne!
J’ai cablé le contact sec entre le 3 et le 5, et j’ai shunté 4 et 5 pour avoir l’info Fermé et Verrouillé ensemble
Le...
J’ai programmé sur le mode je rentre l’ouverture à 100m de mon portail (qui fonctionne) par contre j’ai programmé la fermeture 1min après et cela ne fonctionne plus!
Cela...
Bonjour Pat.
"Il me met hors de porte alors que je suis assis à 2 metres de la connexoon...." la connexion ce fais entre votre boitier et le portail directement le téléphone...
J’utilise le scénario Connexoon ‘ je rentré pour ouvrir mon portail et le refermer automatiquement après 1 min.
Il y avait un petit moment que je l’avais pas utilisé, et la...
Bonjour Anthony,
Vous serait-il possible de me faire parvenir une capture d’écran lorsque vous souhaitez changer le temps pour la fermeture.
Pouvez-vous me donner aussi le...
Je voulais vous signaler que suite aux dernières mises à jour Connexoon, la localisation marche super bien!
On ne se retrouve plus devant le portail qui ne s’ouvre pas malgré...
Bonjour, si vous voulez je peux vous donner une autre amelioration possible
Aujourd'hui, j'utilse essentiellement 'Je rentre' et le mode manuel de mes équipements
Il serait...
Bonjour Anthony,
Je vous confirme que nos équipes ont bien identifié le défaut sur iOS uniquement et travaillent actuellement sur un correctif à apporter lors d'une prochaine...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation de portail SOMFY ELIXO 500 3S IO + box connexoon.
Je voudrais maintenant pouvoir ouvrir ma porte de garage avec mes...
Je viens d'installer mon portail et la motorisation.
Pour l'instant tout fonctionne sans les cellules Photo.
Mais je souhaite passer par CONNEXOON, il faut donc que je câble...