Laurent B.
Membre depuis le 14/04/2016
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comment parametrer ma vanne thermostatique somfy sur tahoma ?
Bonjour, J'ai acheté 9 vannes thermostatiques io SOMFY. J'en ai installé une première et respecter la procédure de connexion avec ma Tahoma. Tout s'est bien passé. En...Re bonjour, Mea culpa. Je me suis planté dans le menu Tahoma. J'ai choisi le composant qui indique la température détectée par la vanne et non la vanne elle-même. Ca marche... -
4 m de crémaillère pour un portail de 6 m ?
Bonjour, Je souhaite acheter une motorisation pour portail coulissant. Le mien fait 5 m d'ouverture. J'ai regardé tous vos modèles. Quelle que soit la longueur du portail et...- Anonyme
Anonyme
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L'idéal, comme tout le monde procède, sera de présenter la crémaillère fournie contre le portail. Souvent, il faut demander un échange de crémaillère gracieux. C'est pourquoi... -
A quoi sert la vis torx en bout de moteur ?
Bonjour, Il y a une vis torx en bout de mon moteur Ariane 6/17 lt50, au centre sous le connecteur électrique. A quoi sert-elle SVP et quelle est sa dimension ? En effet, je... -
Quelle est la garantie sur le matériel SOMFY réf 2401365 ?
Bonjour, J'ai acheté sur la boutique SOMFY en 2019 un lot de 3 prises télécommandées pour connecter à ma tahoma et à une télécommande (fournie dans le pack). Les 2 premières...Bonjour Laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Est-ce que les véhicules qui rentrent dans ma cour sont détectés par Somfy Outdoor Camera ?
Bonjour, Je voudrais utiliser cette caméra pour détecter les véhicules qui rentrent dans ma cour (pas uniquement les personnes) afin d'être averti car je travaille dans un...Très bien merci. Je vais regarder de ce côté. Bonne soirée et bon 31 raisonnablement. -
problème de connexion en local et à distance à mes alarmes ?
Bonjour, J'ai 2 alarmes raccordés à une même box free crystal depuis 2 ans. Cela fonctionnait bien. Je me connectais à l'une ou à l'autre sans souci depuis que vous m'aviez...Bonjour Je n'ai rien a ajouté. Merci pour le retour Bonne continuation. -
Mon alarme Protexiom Ultimate GSM est-elle compatible avec la nouvelle Freebox Delta ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom Ultimate GSM reliée à une Freebox Revolution depuis quelques années. Cela fonctionne parfaitement. Je voudrais savoir SVP si cette alarme...Bonjour Jean-Luc, Je vous confirme la compatibilité des systèmes d'alarme Protexiom Ultimate GSM avec la TaHoma Rail-DIN, il est impératif que vous possédiez le module RTS... -
comment programmer un volet roulant somfy io sur tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire installer des volets roulants SOMFY par K PAR K ce matin. Ils m'ont fourni les télécommandes IO correspondantes. Je ne trouve pas comment programmer...Bonjour MC Merci, j'ai trouvé depuis. En fait, je faisais comme avec les télécommandes RTS, une impulsion sur le bouton PROG alors qu'il faut le maintenir jusqu'à validation... -
Comment souscrire au service d'alerte par notification sur TAHOMA ?
Bonjour, Je possède 2 TAHOMA. Une est à mon domicile avec laquelle je reçois des alertes de notification sur mon smartphone et celui de madame. L'autre est à mon entreprise...Oui. Si tout pouvait se passer comme ça... -
Peut-on gérer à distance 2 alarmes connectées à la même BOX ?
Bonjour, Je suis sur un site où il y a 2 bâtiments distants d'environ 50 à 60 m. J'ai installé 2 alarmes PROTEXIOM (1 sur chaque site). J'ai paramétré la première sans...Bonjour Laurent, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification des deux Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un...
