Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Ayant acheté un module Izymo en juillet 2024, ce dernier est défectueux.
En effet, le passage ON OFF ne s’opère plus. Le relais commute en ON et l’éclairage...
Bonjour,
Il est impossible de supprimer le volant roulant nommé Parents HS dans l'IHM.
D'autre part la modification/suppression de scénario n'est pas possible...
Bonjour,
Mon code PIN est le 0210-0156-6751
Je ne peux pas supprimer les 3 équipements suivants dans l'interface Tahoma :
1) Chambre parents
2)Fermeture chambre
3)IO...
Bonjour Fabrice,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
concernant l'appairage il faut appuyer du le bouton :
Pendant 3secpuis dans l'interface web...
Bonjour Fabrice
Quelle Tahoma avez vous ?
Pour la Switch dont je dispose le service est opérationnel.
Si vous avez une V2 avec connexion RJ45, débrancher la Tahoma...
Bonjour
Je dispose du capteur de consommation SOMFY depuis 2 ans. Le 15 octobre dernier, mon compteur a été remplacé par la compteur Linky. La TIC est bien présente et les...
Bonjour Sébastien,
Merci pour ta réponse rapide. En fait, j'étais déjà intervenu sur le capteur. Je l'ai resetté après avoir sauvegardé l'historique dans un fichier excel que...
Lors de l'activation du mode boost sur le capteur de consommation, le message suivant apparait :
"Managed action group is invalid : No such command : setForceHeating on device...
Bonjour,
Toujours rien en vue depuis la dernière mise à jours de la Tahoma concernant la fonction boost.
Il est dommage que Somfy intègre de nouvelles fonctionnalités dans sa...