Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Accès à mon compte sur serveur alarme SOMFY qui ne fonctionne pas ?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion j'utilise les mêmes pour...Bonjour Dominique, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Activation Tahoma après déménagement ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée somfy. Je souhaiterais pouvoir commander mes volets roulants à distance depuis l'application Tahoma mais le PIN de la box...Bonjour Jennifer, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
comment activer une box de 2em main?
Bonjour, , j'ai acheté une box Tahoma , l'ancien propriétaire me dit qu'il s'est désinscrit , il n'empêche que lorsque je tape le code PIN de la Tahoma la réponse est "ce code...Bonjour Daniel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
comment activer une box de 2em main?
Bonjour, , j'ai acheté une box Tahoma , l'ancien propriétaire me dit qu'il s'est désinscrit , il n'empêche que lorsque je tape le code PIN de la Tahoma la réponse est "ce code...Bonjour José, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Aucun effet sur molette verrouillage / déverrouillage sur moteur lockyvia ?
Bonjour, Aucun effet sur molette verrouillage / déverrouillage sur moteur lockyvia ? Merci,Bonjour Benoit, Pouvez-vous me mettre la vidéo ici en public, car en privé je ne peux les lire. Merci d'avance, Bonne journée, -
Suppression micromodules Zwave fantomes ?
Bonjour, Suite à des modifications de mon installation, j'ai deux micro modules d'éclairages Z-Wave qui sont devenus " fantômes ". Je n'arrive pas à les supprimer à mon niveau...Bonjour Christian, Je pense avoir tout supprimer. Bonne journée, -
Bonjour ma question concerne le Code PIN correct mais box déjà activée ?
Bonjour, MA box TAHOMA no 0201-3356-1833 est activée. Pouvez-vous la désactiver pour que je puisse la réactiver ? Merci Merci,Bonjour Matthieu, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
changement de propriétaire tahoma sans perdre les association ?
Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaite transférer ma box Tahoma au nouveau propriétaire en conservant les associations avec les volets, lumières et autres. Donc, je veux...Bonjour Cédric, J'ai fait le nécessaire . Bonne journée, -
changement de propriétaire tahoma sans perdre les association ?
Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaite transférer ma box Tahoma au nouveau propriétaire en conservant les associations avec les volets, lumières et autres. Donc, je veux...Bonjour Nicolas, Je me contenterai simplement de dissocier la box du compte. Le nouveau propriétaire la réactivera et aura dedans toutes les programmations et produits... -
HomeKit avec tahoma ?
Bonjour, Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...Bonjour Sylvain, J'ai fait le nécessaire. Je vous invite à supprimer le pont de l'application maison avant de recommencer l'association. Bonne journée,
