Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Pas de Tahoma associée au compte
Bonjour, Impossible d'accéder à l'interface Web de ma Tahoma au motif de " Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma." Si j'active la Tahoma j'ai... -
Tahoma switch neuf déjà associé à un compte ?
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte. Que faire ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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J'aimerais faire un changement d'adresse mail de connexoon? merci
Bonjour! j'ai un compte somfy avec une adresse mail différente de mon adresse Google. Mon connexoon est sur cette adresse et non pas sur l'adresse Google du coup j'aimerais... -
Déménagement, comment transférer un compte ?
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse... -
Changement identifiant ?
Bonjour MA box TAHOMA pin numero 1213-1521-6493 est activée avec une adresse mail dont je n'ai plus l'acces.Pouvez-vous, svp, la désactiver pour que je puisse la réactiver... -
Problème connexion reseau alarme SOMFY PROTEXIOM ?
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement... -
probleme alarme protexiom application apple
Bonjour, Impossible de faire fonctionner mon alarme protexiom avec mon nouvel Iphone. Jusqu'a present tout fonctionnait bien avec l'application Xiomfy sur mon telephone android... -
Transmetteur absent Protexiom ?
Bonjour, j'ai le message transmetteur absent sur le clavier LCD je ne peux plus désactiver la centrale avec la télécommande, quand j'appuie sur le bouton des des détecteurs de... -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera... -
Connexion impossible site et boxe Tahoma?
Bonjour, J'ai tenté ce matin de me connecter à ma boxe tahoma. Sans succès. 1) Telechargement de l'app somfy tahoma sur iphone 2) Tentative de connexion message d'erreur...
