Forum Somfy

probleme alarme protexiom application apple

Bonjour, Impossible de faire fonctionner mon alarme protexiom avec mon nouvel Iphone. Jusqu'a present tout fonctionnait bien avec l'application Xiomfy sur mon telephone android...

lionel

lionel

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: lionel

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Lionel, Je vous demanderai de rester courtois sur ce Forum, si vous souhaitez obtenir de l'aide. Merci. Enfin, excusez moi de ne pas avoir fait attention à ce détail ! Je...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

HomeKit avec tahoma ?

Bonjour, Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...

Jean-Claude S.

Jean-Claude S.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Jean-Claude S.

Date: 15 novembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Jonathan, Ce qui ne remonte pas, sont simplement pas compatible je pense. Vous trouverez la liste des produits compatibles HomeKit ici . Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Capture d’écran 2021-04-10 à 18.48.07.png

: Capture d’écran 2...

: 290 ko

: 10 avril 2021

: Traité

Impossible de connecter SAUTER ASAMA IO

Bonjour, Lorsque j'essaye de connecter mon tout nouveau radiateur SAUTER ASAMA IO sur ma TAHOMA, j'ai toujours un message d'erreur et plusieurs icônes sont ajoutés sur ma...

Samuel B.

Samuel B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Samuel B.

Date: 10 avril 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Cédric, Je suis navrée que les informations que le vendeur de chez LM vous aient communiquées soit erronées. Je vous invite à simplement laisser votre PIN ici...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Impossible de changer le nom d'un capteur sous Somfy Box

1. J'ai d'abord supprimé un capteur de température IO nommé "Salle à Manger" via l'interface Tahoma de ma Somfy Box 2. J'ai ensuite ajouté à nouveau ce capteur de température...

Joe J.

Joe J.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Joe J.

Date: 15 juin 2016

: il y a presque 10 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Vincent, Oui laissez moi les noms que vous souhaitez que je modifie ici. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Centrale non détecté lors de la création d'un compte alarme somfy ?

Bonjour, Je souhaite créer un compte pour accéder à mon système d'alarme protexiom 400 depuis l'extérieur. Seulement depuis le site Somfy, et en suivant les instructions la...

Laurent S.

Laurent S.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent S.

Date: 29 juillet 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Cyril, J'ai bien compris votre problème merci. Cependant ce n'est pas sur alarmsomfy.eu que vous devez être mais alarmesomfy.net au vu du numéro de série de votre...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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comment résoudre une perte de connexion avec le boîtier Somfy Tahoma Liberty ?

Bonjour, Merci,

gil F.

gil F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: gil F.

Date: 26 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Gil, Votre box communique toujours pas avec nos serveurs. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Module IP protexiom hs mais sous garantie

Bonjour, Je souhaiterai qu un Yellow me contacte car je n arrive encore plus à me connecter à ma centrale en local ou à distance. J’ai fais l acquisition d une 1ère...

Anthony T.

Anthony T.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anthony T.

Date: 15 novembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Thomas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Plus d'accès au paramétrage avec l'ordinateur?

Bonjour, Après une fausse manipulation, je ne peux plus accéder à l'interface ordinateur. J'ai appuyé 5 secondes sur le bouton PC lors de la mise sous tension, l'adresse IP...

Christian D.

Christian D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Christian D.

Date: 27 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Christian, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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HomeKit avec tahoma ?

Bonjour, Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...

Jean-Claude S.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Jean-Claude S.

Date: 15 novembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Scotty, J'ai fait le nécessaire. Si un pont est déjà présent dans l'application maison je vous invite à le supprimer et à recommencer l'appairage. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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HomeKit avec tahoma ?

Bonjour, Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...

Jean-Claude S.

Jean-Claude S.

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Nom de l'auteur: Jean-Claude S.

Date: 15 novembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Jonathan, J'ai fait le nécessaire. Si un pont est déjà présent dans l'application maison je vous invite à le supprimer et à recommencer l'appairage. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 29 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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