Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Enregistrer Thaoma
Bonjour, j ai acheté une tahoma reconditionnée et j aimerais l enregistrer sur mon compte ,comment faire ? merci pour votre aide CordialementBonjour Abdelmalek, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Problemes Connexoon apres Mise à Jour?
Bonjour, depuis la mise à jour de mon boitier Connexoon je ne peux plus commander mes volants roulants avec mon Smartphone. J'ai bien tenter un Reset mais rien n'y fait...Bonjour Cédric, Tout devrait être rentré dans l'ordre. Pouvez-vous me le confirmer ? Bonne journée, -
probleme alarme protexiom application apple
Bonjour, Impossible de faire fonctionner mon alarme protexiom avec mon nouvel Iphone. Jusqu'a present tout fonctionnait bien avec l'application Xiomfy sur mon telephone android...Bonjour Lionel, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un... -
Jean-Luc, C'est fait. Bonne journée,
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Impossible de connecter SAUTER ASAMA IO
Bonjour, Lorsque j'essaye de connecter mon tout nouveau radiateur SAUTER ASAMA IO sur ma TAHOMA, j'ai toujours un message d'erreur et plusieurs icônes sont ajoutés sur ma...Bonjour Cédric, Sauf erreur mais le modèle que vous me communiquer ne fait pas partie de la liste des produits compatible à Tahoma Classique. Je vous invite à laisser... -
Comment démonter le volet roulant zf5405 de 2009
Bonjour, les lames de volets sont par terre. Mais impossible de voir de vis. Il n'y a que celle au milieu du tambour. J'ai percuté de chaque côté des ergots blancs, au-dessus de...Bonjour Vincent, Si vous poussez d'un coté ou de l'autre du tube, rien ne bouge ? Bonne journée, -
accès impossible à tahomalink depuis PC
Bonjour, Depuis une semaine, je n'ai plus accès à tahomalink depuis mon PC alors que l'appli fonctionne sur mes téléphones android. Le message est le suivant "une erreur s'est...Bonjour Matthieu, Pouvez vous tester en navigation privée ? Bonne journée, -
accès impossible à tahomalink depuis PC
Bonjour, Depuis une semaine, je n'ai plus accès à tahomalink depuis mon PC alors que l'appli fonctionne sur mes téléphones android. Le message est le suivant "une erreur s'est...Bonjour Gauthier, Pouvez vous tester en navigation privée ? Bonne journée, -
Après chaque MàJ Tahoma, des équipements "Fantôme" réapparaissent
Bonjour, Après chaque mise à jour de la box TaHoma, j'ai des équipements qui réapparaissent dans l'application sans action de notre part. Je dois supprimer ces équipements...Bonjour Jérôme, Ce point a été remonté à l'équipe en charge de ce sujet. Bonne journée, -
reinitialisation kit de connectivité
Bonjour, J'ai supprimer mon compte somfy et fait un reset de ma box somfy . j'ai voulu refaire un compte sur la box , mais impossible car elle affiche " cette box est deja...Bonjour Fabrice, Merci de me communiquer le code pin de la box . Bonne journée,
