Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
je viens d'acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J'ai réussi à me connecter sur l'interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire...
J'ai un problème avec mon boîtier RTS Shift (Type: 5054214 B). Mon portail se bloque et je n'arrive pas à trouver la pièce détachée.
Avez vous un équivalent et quelle serait...
Bonjour Stéphane,
Si après un Reset total et un ré-apprentissage de la course des ventaux, le voyant ON/OFF clignote alors il semblerait que ce soit votre boîtier...
Bonjour, après la dernière mise à jour sur la switch tahoma, la led reste éteinte malgré le bon fonctionnement de mes volets roulants. Ce n'est qu'un détail, mais ....
Merci...
Bonjour, je possède une Somfy One (et pas ONE +) avec des intellitags et une Tahoma, par contre je ne possède pas de Link. Je souhaite acquérir le nouveau Link Advanced pour...
Bonjour Francis,
J'essaye de vous répondre plus clairement :
- Si installation de la centrale en WIFI alors l'offre GSM est offerte pendant 5 ans et vous permets de...
Bonjour,
Depuis quelques jours mon chauffage semble fonctionner aléatoirement.
En regardant dans l'application de mon thermostat connecté, je vois 2 récepteurs alors que...
Bonjour Valérie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...
Bonjour je suis le propriétaire d'une motorisation de portail evolvia 400/450 et l'un de mes vantaux ne bouge malgré le fait que le moteur tourne et réponde a mes sollicitations...
Bonjour,
depuis les dernières mise a jours connexion 'utilisation de ma connexion via l'application est impossible après plusieurs tentative de réinstallation sans résultat je...
Bonjour les Yellows,
Je possède une Tahoma V2 pro de 2017. Je vois que celle-ci est compatible HomeKit dans mon système domotique. Comment puis je obtenir le code HomeKit...
Bonjour,
Je cherche a remplacer la trappe noir qui donne accès au levier de debrayage de mon slidymoove 600 car celle-ci est cassé . La reféference ecrite dessus est 5120979...