Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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probleme sur le suivi de la livraison
Bonjour, J'ai reçu le 16 décembre 21 de la boutique Somfy un mail m'informant que ma commande (TaHoma switch) a été remise au transporteur. Le meme jour, sur mon suivi de... -
Utilisation TaHoma déjà activée ?
Bonjour, J’essaie d’activer ma TaHoma, le pin est correct mais ça me dit qu’elle est déjà activée. PIN : 1005 0249 3571 Merci de résoudre ce problème -
Bonjour ma question concerne le Code PIN correct mais box déjà activée ?
Bonjour, MA box TAHOMA no 0201-3356-1833 est activée. Pouvez-vous la désactiver pour que je puisse la réactiver ? Merci Merci, -
Problème TaHoma v1 ?
Bonjour , Impossible de faire repartir la box avec le voyant vert En pièce jointe le numéro. Vous en remerciant par avance Bien cordialement Stéphane croquet Merci, -
Led éteinte après mise à jour du 09/12/21 ?
Bonjour, après la dernière mise à jour sur la switch tahoma, la led reste éteinte malgré le bon fonctionnement de mes volets roulants. Ce n'est qu'un détail, mais .... Merci... -
Box connexoon occasion PIN déjà activée
Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion une box Connexoon d'occasion. Le PIN étant déjà activée, il m'est impossible de l'utiliser pour le moment. Pourriez vous faire le... -
Mon volet roulant ne fonctionne plus
Bonjour,les témoins des télécommandes s'allument le témoin du récepteur s'allume aussi le moteur fonctionne (monte et descend en appuyant sur les petit interrupteurs)les... -
Mon volet roulant ne fonctionne plus
Bonjour,les témoins des télécommandes s'allument le témoin du récepteur s'allume aussi le moteur fonctionne (monte et descend en appuyant sur les petit interrupteurs)les... -
Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur
Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge... -
Connexion impossible à ma Switch.
Bonjour, J'ai une Box Tahoma Switch achetée par l'intermédiaire de Tryba. Je l'ai branchée après avoir installée l'appli correspondante sur mon smartphone sous android. J'ai...
