Gaëlle B.
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Tahoma activée mais l'application demande encore à l'activer
Bonjour, Lorsque je me connecte sur l'application elle me demande d'activer Tahoma. Lorsque j'active (ce qui était déjà fait) j'obtiens une réponse "code pin correct mais... -
Kit de connectivité et compatibilité produits
Bonjour, je ne vois pas mention de la compatibilité avec les produits portail IO. Je possède une motorisation IXENGO 3S IO, j'aimerais savoir si ce produit est compatible avec... -
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Link : BU0111004D26 Suite achat maison, impossible de passer sous nouveau compte. Nous avons donc changement de wifi et de compte et rien n'est reconnu: "link déjà installé sur... -
problème de fermeture de portail d'une motorisation LS3601 battant ne se ferme pas entièrement
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Plus rien ne fonctionne. Help
Bonjour, Je ne sais plus quoi faire. 2 jours que je me prend la tête. Pour une raison inconnu, j’ai perdu la clé IO de mes équipements store somfy , volet et fenêtre velux. Je... -
L'alarme ne sonne pas
Bonjour, depuis plusieurs jours j'active mon alarme quand je suis chez moi. Cependant une fois que j'ouvre les portes celle-ci ne sonne pas. En revanche je peux la désactiver... -
Panne serveur Tahomalink ?
Bonjour, Impossible de se connecter sur Tahomalink avec Chrome ce soir 26 mars 2019. Message : "An error has occured on the server" Merci des informations que vous... -
Centrale non détéctée sur le serveur d'alarmes Somfy ?
Bonjour, Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom. Je rencontre un problème lors de la création du compte... -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas... -
Interference RTS et coupure Tahoma
Bonjour, depuis hier soir et particulièrement ce matin, nous avons une coupure totale de Tahoma, Croix rouge sur pictogramme du câble en haut a droite de l'appli Tahoma et de...
