Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une bonne semaine maintenant, mon boîtier connexoon ne communique plus avec les volets roulant.
Il apparaît bien connecté dans l'appli Connexoon Window mais...
Bonjour Bodo,
De quand date votre moteur ? Pouvez vous nous mettre une photo du boîtier électronique afin que nous puissions vous communiquer la bonne marche à suivre...
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
Bonjour Christophe,
Vous nous avez sollicité pour savoir ce qu'il se passait avec vos volets roulants. Je vous ai donc demandé votre code PIN. Cet après midi, vous m'avez...
Bonjour,
depuis hier soir et particulièrement ce matin, nous avons une coupure totale de Tahoma, Croix rouge sur pictogramme du câble en haut a droite de l'appli Tahoma
et de...
Bonjour,
J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire m'a laissé la box TaHoma.je n'arrive pas à activer,car l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire...
Bonjour, j ai un problème de connexion avec ma box tahoma Somfy . Quand je met le code pin on me dit qu il bon mais que là box est déjà activé. Quelqu’un pourrait m aider svp...
Bonjour,
Je viens d'activer ma box connexoon, mais quand je me connecte avec l'application connexoon window, celle-ci me dit que je n'ai pas les droits pour cette application...
Bonjour Ali,
Vous n'avez pas cliqué sur le lien de validation pour finaliser l'activation de votre Connexoon.
Je vous l'ai renvoyé, il faut cliquer sur le lien dans les 24h...
Bonjour,
Lors de l’installation de ma caméra, l'application me dit que celle-ci est déjà installé.
L'adresse Mac est : 0076B1076485
Que dois-je faire?
Cdt,