Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Moteur Somfy iO ?
Bonjour, J'ai 4 volets équipés d'un moteur iO ( 2013 ). Depuis hier soir 1 volet reste bloqué en position haute. La télécommande n'agit plus (pile ok ) et ma box Tahoma idem... -
Connexoon ne remonte pas dans mon compte
Bonjour, Ma connexoon ne remonte pas dans mon compte client, dans mes produits on me demande de l'activer et lors de l'activation on m'indique qu'elle est déjà activée... -
Chronis RTS Ref 710 289?
Bonjour, J'ai un probleme avec la telecommande et ses piles. J'ai change les piles 3 fois en 3 mois par des piles de Duracell Plus AAA LR03 qui ont une date d'expiration de... -
Ça ne marche pas
Bonjour, J’ai reprogrammé volet ça ne marche toujours pas Merci, -
Mon lecteur de badge avec clavier bip et refuse l'acces
Bonjour, J'ai tout essayé, réinitialisation du lecteur, de la serrure enregistrement de nouveaux badge, le lecteur refuse d'ouvrir ou de verrouiller la porte, avec le code... -
problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme
Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour pourriez-va vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ?
Bonjour pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910) J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat.. Je vous remercie par... -
Erreur de Login sur l’application
Bonjour, depuis quelques jours mon login et mon mot de passe ne sont plus acceptés sur l’application Somfy. Je n’ai strictement rien changé pourtant ! Pouvez-vous me dire... -
Comment replacer recepteur RTS 2 ?
Bonjour, j'ai un volet roulant ipso 6 th avec un recepteur externe "platine rts 2" ref 5004563x03. le recepteur est capricieux ( il fonctionne quand il veut. Est ce qu'il y... -
tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...
