Gaëlle B.
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fermeture incomplète par température < 10°
Bonjour, Depuis quelques jours, le second vantail ne ferme pas complètement par température inférieure à 10°. Plus tard dans la journée, le portail ferme correctement... -
Erreur de Login sur l’application
Bonjour, depuis quelques jours mon login et mon mot de passe ne sont plus acceptés sur l’application Somfy. Je n’ai strictement rien changé pourtant ! Pouvez-vous me dire... -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout... -
problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme
Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...- Anonyme
Anonyme
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dysfonctionnement digicode RTS
notre digicode n'ouvre plus le portail (telecommandes fonctionnent bien). La pile est bonne. nous avons essayé de réinitialiser et de mettre à zero, sans succès, et rien ne se... -
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Notice programmation boitier RTR
Bonjour, Je souhaite reprogrammer mon portail électrique suite au vol de l'une des télécommandes. Je n'ai pas retrouvé dans les notices, la notice correspondant exactement... -
visio somfy v500 ?
Bonjour, je viens d installer un Visio V500. tout fonctionne sauf que quand l activation automatique est activé l écran ne passe pas en veille. si je désactive l activation... -
impossible de me connecter sur Somfy Connect ?
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter sur Somfy Connect , pourtant j'ai une Tahoma Switch pour mes volets ainsi qu'une Home Alarm Advanced Plus Quelqu'un peut-il me... -
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