Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une box Tahoma v2 car la Switch n'était pas compatible avec mes volets (lors de son installation elle me demandait si j'avais une tahoma v2 pour...
Bonjour,
Je viens de vendre ma box connexoon suite à une erreur d'achat. J'ai rempli le formulaire de désactivation. Que doit faire l'acheteur pour entériner le changement...
Bonjour,
je ne peux activer ma Connexoon car apparemment elle est déjà activée.
je l'ai faite installée en option à la construction de ma maison, il semblerait qu'elle ai été...
Bonjour,
Je ne peux pas me logger sur le site tahomalink. Mes identifiants fonctionnent sur Somfy et fonctionnent également sur l'appli mobile. Mais j'ai beau demander à...
Bonjour, je viens de m'apercevoir que, lorsque je suis sur le site, concernant mon thermostat temperature maison, j ai ce message: Solution domotique inactive. ca veut dire quoi...
Bonjour Pierre,
Si le moteur n'est pas équipé d'une commande de secours intégré il ne sera pas possible de remonter le volet manuellement. Il sera nécessaire de le démonter...
Bonjour,
J'ai une maison neuve du début d'année avec des volets roulants Somfy.
Je vous joints 2 photo de mes télécommandes car j'ai 2 modèles.
J'ai 2 questions en une pour...
Bonjour,
J'essaie de créé mon compte sur alarmsomfy. Eu sans succès, j'ai saisir l'IP 351020B de la centrale, débranché et Rebranché le bloc secteur de la centrale, ça...
Bonjour,
j ai encore un problème avec un micro module éclairage z wave 1822487 qui se met a clignoté a l allumage sans pouvoir l arrêter. C est malheureusement le troisième...