Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Qui doit remplir le formulaire de désactivation de la box connexoon ?

Bonjour,
Je viens de vendre ma box connexoon suite à une erreur d'achat. J'ai rempli le formulaire de désactivation. Que doit faire l'acheteur pour entériner le changement ?
Merci de votre réponse,

Herve P.
Herve P.

Herve P.

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Merignac
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9 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Herve P.
Date
17 mai 2021
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Hervé.
    Dite lui de se connecter sur le Forum et de demandez la réinitialisation en indiquant le code PIN.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    Herve P.
    Herve P.

    Herve P.

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    Merci Jacky, bonne journée

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    Herve P.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Hervé,

    Sinon, vous pouvez me fournir le code PIN ici.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Jacques P.
    Jacques P.

    Jacques P.

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    Bonjour

    Je viens de vendre ma connexoon pin 0386-3837-5276.
    Pouvez-vous svp Réinitialiser mon compte ?

    Merci par avance
    Jacques

    Nom de l'auteur
    Jacques P.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Jacques,

    Le code PIN n'est pas correcte pourriez-vous nous communiquer le PIN correct.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Jacques P.
    Jacques P.

    Jacques P.

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    Bangkok
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    re bonjour
    erreur encore :(

    le PIN est 0836-3837-5276

    désolé

    Nom de l'auteur
    Jacques P.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Jacques,

    Aucun soucis. Le nécessaire est fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Catherine F.
    Catherine F.

    Catherine F.

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    2 Chemin du Vallon, 2
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    PLOMBIERES LES DIJON
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    Bonjour c’est Catherine
    Pouvez-vous désactiver ma box Connexoon s’il vous plaît erreur d’achat pin 0836-5825-9752 merci

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    1,1 Mo
    23 mai 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Catherine F.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Activité professionnelle:

    Bonjour Catherine,

    Cet Tahoma n'est pas activée.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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