Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Echec de connexion avec mon interface protexiom 600
Bonjour, depuis hier soir, je n'arrive plus à me connecter à mon interface (ni sur mon mobile ni sur mon pc en local ou à distance), sans avoir rien changé à mon installation... -
perte liaison sirène ?
Bonjour, reçu SMS me signalant une perte de liaison sirène . Merci, -
Centrale non détéctée sur le serveur d'alarmes Somfy ?
Bonjour, Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom. Je rencontre un problème lors de la création du compte... -
Portail fait n'importe quoi par temps de pluie
Bonjour Mon portail est motorisé par un moteur Evolvia 400 avec en accessoires un clavier et un visiophone V300 V2. Des qu'il pleut le portail fait n'importe quoi, il... -
V300 qui ne fonctionne plus correctement
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon visiophone V300 installé il y a un an. La sonnette fonctionne correctement, mais je ne peux pas répondre. les trois voyant de... -
Exavia 500 passe parfois sur batterie ?
Bonjour, Le portail Exavia 500 passe parfois sur batterie alors que le 220V est bien présent (confirmation avec la lumière et le voltmètre). J'ai vérifié le câblage de la... -
Signification zone UN ?
Bonjour, Dans la liste des zones il y A, B, C, Interrupteur et UN. Merci de bien vouloir m'indiquer à quoi correspond UN (voir pièce jointe) Cordialement Robert -
Problème connexion reseau alarme SOMFY PROTEXIOM ?
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement... -
Comment supprimer un compte Somfy?
J'ai créer un compte qui ne me sert pas.Comment le supprimer définitivement? -
moteur ne s'arrête pas en ouverture auto apprentissage?
Bonjour, mes deux premiers problèmes ont été réglé par Vrod (merci encore) mais hélas jamais 2 sans 3 j'ai voulu refaire l'auto apprentissage car je devais avancer un peu la...
