Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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j'ai un moteur de volet roulant qui fonctionne par accoups?
Bonjour, j'ai une installation avec 3 volets roulants, installés en 2011, en mode filaire. Ils ont été modifié en 2014, via un système de télécommande, qui ne correspond à... -
Comment éviter que ma porte de garage avec moteur Dexxo optimo s’ouvre et se ferme toute seule?
Bonjour, Depuis quelques semaines ma porte de garage motorisée par un moteur somfy dexxo optimo RTS s’ouvre et se ferme de manière intempestive. J’ai fait la procédure... -
Activation box Tahoma impossible car activée par ancien propriétaire
Bonjour, Bonjour, j'ai acquis un appartement. L'ancien propriétaire m'a laissé la box tahoma contrôlant les volets roulants. Je n'arrive pas à l'activer car l'ancien... -
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Bonjour, Je viens d'acquérir une maison avec une Somfy Box 1209 5033 3741. Est-il possible de la dissocier du compte de l'ancien propriétaire pour que je puisse l'activer... -
Thermostat connecté filaire disparu de l'application tel ?
Bonjour, À la suite d'une erreur un de mes 2 thermostats à disparu de l'application de mon téléphone. De ce fait je ne peux plus changer de mode, chauffage /rafraîchissement... -
Box Tahoma pour nouveau propriétaire
Bonjour, Je viens de bénéficier d'une box Tahoma suite à l'acquisition d'une maison sous domotique SOMFY. Est-il possible qu'un yellow réinitialise le compte pour que je... -
programmation telecommande pour bso?
perte de contrôle avec télécommande somfy telis 1 variation -
Liaison gsm état 51?
Bonjour, J'ai une alarme somfy. Dans les paramètres, le statut de la liaison gsm indique " Echec de connexion au réseau GSM". L'abonnement de la carte sim est bien actif... -
Pourquoi ai je un défaut batterie GSM sur Protexiom neuve !?
Bonjour, Je viens de m'équiper d'une alarme Protexiom intégrant un transmetteur GSM et elle est en fonctionnement depuis 15j. Aujourd'hui une alerte systématique m'est... -
bonjour, où trouver une tige métallique de cloche EVOLVIA 400 cassée.
Bonjour, la tige métallique se trouvant sous la cloche est cassée. les pignons ne sont plus entrainés, pour l'ouverture ou la fermeture. je ne sais pas où trouver cette...
