Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Problème interface et envoi sms Protexiom 600 RTC
Bonjour, Pourriez-vous m'aiguiller, je rencontre 2 soucis : Pour info : alarme Somfy Protexiom 600 module rtc de 2011 ou 2012. FAI : Free dégroupage total (box : revolution)... -
Comment démonter un tube d'enroulement?
Bonjour, J'ai fait monter un coffre tunnel de chez Fixolite modèle 2828, mon installateur l'a acheté ( je pense ) chez Vial menuiserie ( qui n'existe plus ) équipé d'un... -
Echec de connexion avec mon interface protexiom 600
Bonjour, depuis hier soir, je n'arrive plus à me connecter à mon interface (ni sur mon mobile ni sur mon pc en local ou à distance), sans avoir rien changé à mon installation... -
Led rouge module IP clignote pendant la réinitialisation
Bonjour, impossible de me connecter à l'alarme depuis l'application mobile ou depuis le PC. je n'ai eu aucun changement sur l'installation hormis le changement des piles de la... -
je n'arrive plus à me connecter à distance alarme GSM protexiom ?
Bonjour, j'ai constaté qu'il m'est impossible de me connecter à distance avec mon smartphone à partir de l'application somfy . Cette panne est arrivée subitement avec un... -
Synchronisation serrure connectée SOMFY KEYS
Bonjour, J’ai ajouté de nouveaux trousseaux, via l’application Somfy Keys. Malheureusement, ceux-ci ne sont pas pris en compte. Les locataires de ma maison se retrouvent... -
Probleme caméra extérieure reliée compte ancien habitant
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison et quand j'essaie d'ajouter la caméra extérieure Somfy à mon compte l'application me dit qu'elle est reliée à un autre compte... -
connexion door keeper sur somfy keys ?
Bonjour, impossible de faire reconnaitre ma door keeper dans mon application ! l'installation de la passerelle est parfaite mais au moment d'appairer les 2 , après appui 3sec... -
Recherche pions blancs pour télécommande Telis Pure
Bonjour, Venant d'acquérir une maison équipée de volets Somfy, je suis à la recherche de 5 pions blancs afin de les accrocher aux murs. Cependant, impossible à trouver... -
Comment éviter que ma porte de garage avec moteur Dexxo optimo s’ouvre et se ferme toute seule?
Bonjour, Depuis quelques semaines ma porte de garage motorisée par un moteur somfy dexxo optimo RTS s’ouvre et se ferme de manière intempestive. J’ai fait la procédure...
