Gaëlle B.
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Peut on réparer la sonnerie du v300 ?
Bonjour Mon v300 est déjà tombé en panne le 20 01 2021 Echange sous garantie De nouveau en panne pas de sonnerie mais de images que faire Merci, -
Portail Evolvia 400 deffectueux
Bonjour à toutes et à tous, J'ai acheté les bras de portail SOMFY modèle EVOLVIA 400 format bus en juillet 2020, installé en septembre de la même année. Jusqu'ici, aucun... -
Problème pour refixer un "clips" sur le nouveau moteur
Bonjour, Nous avons acheté un kit de moteur de volet roulant Somfy (celui-ci : https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-rts-de-fenetre.html) pour changer un... -
Protexiom Ultimate GSM - Liaison IP Livebox-Centrale ?
Bonjour, Je n'ai plus de liaison IP, ma centrale est connectée à la Livebox4 mais ne répond pas en IP. J'ai pourtant configuré une adresse IP statique pour ma centrale et... -
Transmetteur alarme ASR bip permanent
Bonjour la communauté, J'ai une ancienne alarme asr et le transmetteur émet un bip permanent.je ne peux plus activer l'alarme et n'ai plus de communication avec le clavier... -
Vitre caméra Somfy V400 RTS
Bonjour, Je suis à la recherche d'une platine extérieure de visiophone Somfy V400 RTS hors service car c'est seulement pour récupérer la vitre de la caméra qu'un ''indélicat'' a... -
je n'arrive plus à me connecter à distance alarme GSM protexiom ?
Bonjour, j'ai constaté qu'il m'est impossible de me connecter à distance avec mon smartphone à partir de l'application somfy . Cette panne est arrivée subitement avec un... -
Led rouge module IP clignote pendant la réinitialisation
Bonjour, impossible de me connecter à l'alarme depuis l'application mobile ou depuis le PC. je n'ai eu aucun changement sur l'installation hormis le changement des piles de la... -
Comment éviter que ma porte de garage avec moteur Dexxo optimo s’ouvre et se ferme toute seule?
Bonjour, Depuis quelques semaines ma porte de garage motorisée par un moteur somfy dexxo optimo RTS s’ouvre et se ferme de manière intempestive. J’ai fait la procédure... -
Quel moteur de volet roulant ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter pour savoir quel serait le modèle de motorisation le plus adapté à ma configuration. Je ne sais pas si il faut opter pour le RMS 1000...
