Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Slidymoove Perte alimentation réseau après passage sur batterie
Bonjour. Suite à une coupure de courant le portail a fonctionné correctement sur la batterie de secours. Lorsque l'alimentation réseau a été rétablie le portail a continué à... -
Protexiom : impossibilité de joindre l'interface de l'alarme ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les... -
Synchronisation prise
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme Protexiom et essaie de synchroniser un prise Somfy ref 2401363. J'ai suivi la procédure en restant appuyé jusqu'au clignotement de la prise... -
Volet roulant filaire ne fonctionne que quand les FDC sont entierement enfoncés
Bonjour, Je viens d'installer mes volets roulants filaire, après plusieurs essais de réglage de FDC on s'est aperçu que le volet ne répond pas quand les boutons sont enfoncés... -
Alarme PROTEXIOM 600 - retrouver code carte IP?
Bonjour, Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter. Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le... -
"cette camera est deja installée sur un autre compte?"
Meme probleme. J'ai une camera indoor somfy que j'essaie de réinstaller sans succès. Après lecture du QR code par la caméra, j'obtiens le message d'erreur suivant: "Cette caméra... -
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Compatibilité détecteur de fumée avec Home Alarm Advanced
Bonjour, Je souhaiterais faire l'acquisition du système Home Alarm Advanced, ainsi que d'un détecteur de fumée. Toutefois, dans la description du détecteur de fumée Somfy... -
Offre de bienvenue secours GSM Home keeper pro ?
Bonjour, Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement... -
consomation electrique moteur portail
étant en co propriété je dois répartir le montant de la consommation électrique du portail sur les co propriétaires. Je recherche la consommation d'un cycle du moteur EXAVIA 500...
