Forum Somfy

Box déjà rattachée

Bonjour, Mon constructeur de maison m’a fourni une box Tahoma switch déjà rattachée à un compte. Pourriez vous réinitialiser cela ? PIN 2033-0808-4072 Merci,

Florian M.

Florian M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian M.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Florian, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Suppression éléments IO impossible à supprimer par Yellow

Bonjour, Un Yellow pourrait-il supprimer les éléments IO suivants de ma box Tahoma car ceux-ci ne fonctionnent pas et je n'arrive pas moi-même à les supprimer : - IO...

Antoine C.

Antoine C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Antoine C.

Date: 21 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Franck, Le nécessaire a été. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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bascule tahoma classic vers Tahoma septembre 2023-scénarios en pagaille

Bonjour, J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...

Keyvan A.

Keyvan A.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Keyvan A.

Date: 7 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour William, Merci de nous communiquer le code PIN de votre box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Emménagement : code PIN valide mais box déja activée

Bonjour, Je viens d'emménager et j'ai besoin de réinitialiser ma box pour créer mon compte Code PIN : 0805 2590 6697 Merci beaucoup Bonne journée

Stéphane I.

Stéphane I.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Stéphane I.

Date: 14 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Bonjour Stéphane, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma. J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration

Romain M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Romain M.

Date: 26 novembre 2018

: il y a plus de 7 ans

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Bonjour Benoit, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma. J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration

Romain M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Romain M.

Date: 26 novembre 2018

: il y a plus de 7 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Vincent, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 novembre 2023

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Comment faire un reste de TaHoma de HomeKit ?

Bonjour, je cherche à effacer de la mémoire de ma tahoma l’affiliation avec HomeKit, quelles est la solution ? 1201-4224-4259. Merci d’avance

Sebastien M.

Sebastien M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sebastien M.

Date: 2 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Valentin, J'ai supprimé le pont Homekit dans Tahoma. Je vous invite à faire de même dans l'application Maison et de recommencer l'association. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 novembre 2023

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supprimer mon compte alarme Somfy

Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte de l'ancien propriétaire de mon alarme pour je puisse en créer un , s'il vous plait? Module IP est: 2480-03 Station n: 537005...

Dorian M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Dorian M.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Dorian, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 14 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Réinitialiser une tahoma ?

Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser la box tahoma pin 0211 – 6912 - 6459 suite à un changement de propriétaire. Mes enfants ayant changé de système d’alarme, m’ont donné leur...