Gaëlle B.

Bonjour André, J'ai supprimé le compte associé à votre Protexiom. Bonne journée,

Bonjour Jean Francois, En soit c'est simplement la trame radio qui s'arrête au bout d'un moment surtout si le volet est grand. Donc ce n'est pas un problème. Connaissez vous...

Bonjour Simon, En effet, le récepteur semble être le module RTS et votre télécommande est en IO, se sera donc pas compatible. En revanche vous pouvez l'ajout à Tahoma. Il...

Bonjour Sandra, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Télis soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Bonjour Gilles, Suite à un changement de box internet il est nécessaire de faire une remise à zéro de votre module IP. Vous trouverez les informations nécessaire dans ce post...

Bonjour Pierre, Le professionnelle aura besoin de la Smoove en effet. Vous pouvez la remplacer par une Situo 1 IO. Bonne journée,

Bonjour Simon, Effectivement je vous confirme qu'il existe bien un problème de câble dans le schéma que vous nous avez posté précédemment. Le Micro-émetteur izymo a pour but...

Bonjour Chris, Je reprends vos questions : 1) Auparavant le Neutre moteur n'était pas directement relié au point de commande. Or aujourd'hui vous avez le neutre de votre...

Bonjour Audrey, Oui vous pouvez récupérer le 24v sur votre électronique. En revanche les deux autres câbles vont se brancher sur le dessin du portail et de la flèche vers le...