Bonjour,
Nous venons d'avoir les clés de notre maison qui est équipée d'un système Somfy pour nos volets. La télécommande est la Situo 5 ia (si je ne me trompe pas car nous...
Bonjour, j'ai un boîtier connexoon que je ne peux pas utiliser depuis 1 mois. Est-il compatible avec le nouveau tahoma switch et si oui comment faire?
Merci,
Bonjour Serge,
Le Connexoon continu de fonctionner normalement, malgré la sortie de la nouvelle Tahoma. Pouvez vous me communiquer le PIN de votre box ?
Bonne journée,
Bonjour, j'ai un problème avec le cache des piles de mes badges qui ne tient plus du tout. J'ai été obligé de mettre du scotch pour ne plus perdre ni le cache ni les piles...
Bonjour Marlène,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques jours un moteur SlidyMoove 600 chez Leroy Merlin pour mon portail. En lisant la notice je découvre que les crémaillères à fixation haute...
Bonjour,
J'ai effectué les branchements suivants :
- les bornes 1 et 2 (courant) du récepteur somfy sur un transformateur 230V -> 24V
- les bornes 3 et 4 sur les bornes START...
Bonjour Audrey,Après lecture du schéma de votre moteur je vous ai entouré sur la photo ci dessous ou doit être câblé les deux fils de contact de votre récepteur Somfy. En...
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse...
Bonjour Seb,
Votre box ayant été activé sur les serveurs Suisse n'ont ne pourront pas avoir accès a vos données. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de somfy.ch...
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse...
Bonjour,
Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom.
Je rencontre un problème lors de la création du compte...
Bonjour,
Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom.
Je rencontre un problème lors de la création du compte...
Bonjour Pierre,
En effet, il est normal que vous ne puissiez pas détecter votre centrale car celle ci est déjà rattachée a un compte. Où avez vous acheté votre centrale...
Bonjour,
depuis quelque temps, notre portail ne se ferme pas correctement. Nous avons essayé de refaire les réglages d'auto apprentissage du portail mais au moment ou le 2eme...