Bonjour, je suis abonné depuis 1 an, j ai reçu le mail de fin d abonnement au 16 juin , mais mon payement avec divers cartes bleu ne passe pas, "payement refusé" en attente de...
Bonjour,
Je cherche à savoir pourquoi mon store (sans capteur) remonte-t-il toutes les heures ?
J'explique : depuis l'achat de mon store ONX LUX en 2011, j'ai des problèmes...
Bonjour,
Acheté en mars et installé depuis 5 jours sans aucun pb, ne fonctionnement plus aucun voyant ne s allume. Alimentation 220v verifiée conforme. Lapeyre me renvoit vers...
Bonjour Jean Jacques,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
Ma courroie a cassée ce weekend. Elle a rompue au niveau du raccord blanc (le cable n'est pas cassé en sois mais la partie noir a cassé et du coup le cable est...
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre courroie soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je recherche le support mural pour ma télécommande Somfy Situo 5 io.
Lors des travaux, l’entreprise l’a malheureusement jeté à la poubelle.
En vous remerciant...
Bonjour,
Je cherche à savoir pourquoi mon store (sans capteur) remonte-t-il toutes les heures ?
J'explique : depuis l'achat de mon store ONX LUX en 2011, j'ai des problèmes...
Bonjour Frédéric,
La manipulation que vous avez fait a ajouté le nouveau capteur mais n'a pas dissocier l'ancien qui est donc toujours en mémoire.
Il faudra donc...
Bonjour,
Avec une Keygo IO, le relais du récepteur clique bien et le portail coulissant s'ouvre.
Par contre le fonctionnement de la commande à distance par tahoma est...
Bonjour Francis,
L'identification dans le panneau de configuration du Tahoma, fera en effet simplement clignoter la led du prog correspondant sur le récepteur IO. Cependant...
Nous sommes partis un matin et en rentrant le soir , notre volet était grand ouvert. laissant ainsi l'accès libre à tout les passants à l'intérieur de la maison!!! Comment un...
Bonjour Daniel,Si votre état des lieux est exact et que salle à manger pilote bien uniquement salle à manger et que chambre bas pilote bien uniquement chambre bas voici la...
Bonjour
Mon Volet Somfy solaire est bloqué en position basse mais pas en butée et impossible de le bouger
J'ai vérifié la batterie et la pile RAS
Merci,
Bonjour,
Je cherche à savoir pourquoi mon store (sans capteur) remonte-t-il toutes les heures ?
J'explique : depuis l'achat de mon store ONX LUX en 2011, j'ai des problèmes...