Bonjour, je viens vers vous pour un problème sur une porte de garage( volet) axroll, celle ci a une panne intermittente, elle s arrete à la montée ou à la descente de temps en...
Bonjour,
j'ai une porte de garage enroulable sur centrale Rollixo Io installée depuis 2 semaines, avec une telecommande de Keygo io.
Depuis 2 jours la telecommande ne...
Bonjour Fabien,
En effet, il peut alors autant s'agir d'une télécommande défectueuse que du Rollixo.
Je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel afin que...
Bonjour;
Jai acheté six kit MS100 pour équiper ma maison.
En septembre 2020.
J'essaye depuis un mois de faire fonctionner ces kit.
J'ai les moteurs qui tourne correctement...
Pas de soucis à l'ouverture pour les deux vantaux mais le vantail M1 se ferme par à coups (2 ou 3 à coups) au démarrage puis se ferme normalement.
Ce vantail navigue sans...
Bonjour, j'ai posé un automatisme de portail slidy moove 300 sur mon portail coulissant. Malgré plusieurs procédures d'auto-apprentissage je rencontre le même défaut: le portail...
Bonjour,
J’ai changé la pile (essai avec plusieurs piles neuves) de mon Digicode mais depuis il ne fonctionne plus, plus aucun voyante ne s’allume, malgré les différentes...
Bonjour Margot,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre digicode soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, j'ai une butée d'un vérin Exavia 500 qui s'est cassée en deux morceaux. J'aimerais pouvoir la remplacer mais je ne la trouve pas dans la liste des pièces détachées du...
Bonjour, je viens vers vous pour un problème sur une porte de garage( volet) axroll, celle ci a une panne intermittente, elle s arrete à la montée ou à la descente de temps en...
Bonjour Yvon,
Pourriez vous me dire si quelque chose est branché en 14 - 18 ?
Si oui, débranchez-le et testez le fonctionnement . Que ce passe t il ?
Bonne journée,
J'aimerai connecter 2 logements mais disposer d'une seule platine de rue. Mon logement est situé à 300m de la rue et cela fonctionne avec un V500. Mon voisin veut s'équipe et...
Bonjour,
Nous avons suivi la procédure pour programmer la Telis 16 à partir des smofy. Apres appui du prog de la smofy le volet fait un va et vient. En appuyant sur le reset de...
Bonjour Rémi,
Tous les tests que vous avez fait confirme effectivement que celle ci est défectueuse. Je me permets de vous envoyer un mail afin de gérer votre SAV.
Bonne...