Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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L’un des battants ne se ferme plus ?
Bonjour, les 2 battants d’un Ixengo L 24V s’ouvrent normalement, mais à la fermeture, le battant qui se ferme en 1er, juste après une petite impulsion, s’arrête. Le moteur sur...Bonjour Fabrice, En effet étant une panne qui n'est pas franche il est vrai qu'il est difficile de poser un diagnostique précis. Cependant la première hypothèse serait la... -
automatisme pluie pour pergola : pb fermeture partielle
Bonjour, Je souhaitais automatiser les lames de ma pergolas en cas de pluie. J'ai un moteur en 24V associé à un récepteur DC RTS (1870123) avec à une télécommande Telis 4...Bonjour Seb, Il ne sera pas possible de jouer sur le temps de fermeture. Cependant il sera intéressant de débrancher votre capteur Ondeis et de faire un contact sec sur... -
voyants rouges sur boitier rollixo io et emetteur xse ?
bonjour, j'ai un souci avec mon volet roulant de garage. Le voyant barre palpeuse est rouge fixe ainsi que sur l'émetteur. J'ai réinitialisé l'emetteur, changé la pile lithium 3...Bonjour Jean-Luc, La barre palpeuse semble donc être en défaut. Il faut de nouveau l'ajouter dans le Rollixo pour cela il sera nécessaire de refaire la calibration de la... -
Alarme qui se déclenche après fermeture?
Bonjour, j'ai un volet roulant porte de garage ROLLIXO io avec barre palpeuse (aimant) depuis juillet 2020. Depuis septembre j'ai l'alarme qui se déclenche (pendant 5 mn)...Bonjour Marlène, Deux possibilités au déclenchement du buzzer : - Soit l'aimant de la barre palpeuse n'est pas reconnu - Soit le caoutchouc de la barre palpeuse est... -
Auto apprentissage slidy moove 300
Bonjour, J'ai un slidyMoove 300 acheté en novembre 2020 et installé début janvier 2021. Suite à l’installation et la mise en service, L'auto apprentissage ne se deroule...Bonjour Nicolas, Nous faisons notre maximum pour répondre rapidement aux demandes sur ce forum toutefois si ce délais vous semble trop long sachez que vous pouvez joindre le... -
Délai envoi d’un nouveau boîtier ?
Bonsoir J’ai un reçu un mail de la part du service SAV, il y 15 jours, me signalant qu’ils avaient constaté le disfonctionnement de mon boîtier et qu’ils allaient m’envoyer un...Bonjour Rodolphe, Merci de bien vouloir rester sur votre post d'origine lorsque le sujet reste identique. Je vous informe avoir fait le nécessaire afin de vous faire... -
Evolution Somfy CD4 vers micromodule RTS
Bonjour Je viens d acquérir une maison equipée de 16 volets reliés avec des boitiers Somfy CD4. Je voudrais domotiser le tout. Comment brancher mes micromodules somfy RTS...Bonjour Thomas, Ce produit n'a pas été testé pour être installé dans ces conditions il est donc impossible pour moi de vous dire si cela fonctionnera ou pas dans le temps... -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout...Bonjour Rudy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Veilleuse du gyrophare reste toujours allumée
Bonjour J'ai le moteur Elixo 500 3s IO pour mon portail coulissant. Le gyrophare est installé et fonctionne correctement. Il s'allume en clignotant dès que j'active le portail...Bonjour Clément, Pourriez vous débrancher votre antenne et me dire si après cela le feu a toujours cette veilleuse d'allumée ? Bonne journée, -
Veilleuse du gyrophare reste toujours allumée
Bonjour J'ai le moteur Elixo 500 3s IO pour mon portail coulissant. Le gyrophare est installé et fonctionne correctement. Il s'allume en clignotant dès que j'active le portail...Bonjour Agnes, Pourriez vous débrancher votre antenne et me dire si après cela le feu a toujours cette veilleuse d'allumée ? Bonne journée,
