Bonsoir, Nous avons installés notre visiophone Somfy V500 il y a maintenant 3 semaines, la vision nocturne ne fonctionne plus sans aucune explication alors qu elle a fonctionné...
Bonjour Alex,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
Alors qu'il fonctionne depuis 2 ans sans problème, mon visiophone v500 se met à sonner tout seul plusieurs fois par jour (alors qu'il y a personne)
J'ai essayé de le...
Bonjour Gregory,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
nous avons installé chez mon fils, un moteur Freevia 600, et depuis une semaine, l'éclairage de zone reste allumé en permanence.
Le moteur fonctionne parfaitement...
Bonjour Pierre,
J'ai répondu à votre question Pierre, après certes je peux tout à fait entendre que ma réponse ne vous convienne pas. Si votre produit est garantie, je me...
Bonjour, j'ai installé en mai 2017 un Freevia 400 pour mon portail coulissant.
Malgré le changement des crémaillères hautes, la reprogrammation du système et diverses...
Bonjour Christine,
Le problème s'est produit également pendant le cycle d'auto apprentissage?
Pouvez vous me confirmer qu'il se bloque toujours au même endroit ?
Bonne...
Bonjour,
Je possède un volet roulant intégré dans un ensemble volet+fenêtre Tryba datant d'une vingtaine d'année. La télécommande est une Solus Transmitter 154199B00-0165 GH...
Bonjour Jean Jacques,
Je me questionne, êtes vous certains que le moteur est un Oximo?
De plus, le monté descente simultanément, fonctionne uniquement lorsqu'on se...
J'ai installé une porte sectionnelle de garage chez moi et j'ai paramétré le moteur (DEXXO OPTIMO RTS) en faisant la butée finale, le cycle, la programmation de la télécommande...
Bonjour
J'ai un problème avec mon VISIOPHONE V300 qui a été installé il y a environ un mois.(installation uniquement de la fonction visuelle et sonore)
Celui-ci a bien...
Bonjour,
Cela fait quelques semaines que j'essaye sans succès à ouvrir la programmation de mon volet.
J'ai une télécommande INIS RT sans bouton et sans prog.
J'ai bien...
Bonjour Mickael,
Tout d'abord je vous confirme que la manipulation faite et la bonne. Si celle-ci ne marche pas alors plusieurs explications s'offre à nous.
La première, la...
Bonjour
Le moteur date de janvier 2020.
En remontant le volet, la butée haute n'a pas fonctionné. Le moteur marche très bien lorsque les butées ne sont pas enclenchées. Mais...
Bonjour Marc,
Si le tuto de la vidéo présente sur le post du dessous ne fonctionne pas et que la situation reste inchangée, il semblerait donc que votre motorisation soir...
Bonjour
J'ai remplacé un volet filaire HS par un kit de remplacement pour moteur filaire de porte-fenêtre de Somfy (maison acheté récemment). J'ai respecté le branchement à la...