Bonjour, mon portail s'est ouvert puis s'est arrêté juste avant sa fin de course et les télécommandes ne répondent plus.
Le code est C14, "Entrée commande filaire ouverture...
Bonjour Christophe,
Si en déconnectant ce qui est branché sur les cornes 10 & 11 du boitier électronique, celle ci refonctionne correctement dans ce cas il s'agit du produit...
Bonjour,
J'essaie de régler la position"my" avec une télécommande Télis RTS4 pure et des moteurs J4 RTS (année 2017).
Je ne parviens plus à régler la position "my".
Au...
Bonjour Alain,
Si la position favorite ne s'enregistre pas cela vient en général du fait que le moteur n'est pas régler correctement jusqu'au bout. Cela peut être le réglage...
Bonsoir,
Merci de supprimer sur le menu Tahoma l'onglet Zwave qui m'est d'aucune utilité, et contient des objets fantômes.
Code pin 1315-1353-1920
D'avance merci...
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai des blocages de mes 2 volets roulants, équipés de modules ILMO WT.
Ils sont commandés par des modules filaires domotique legrand Myhome...
Bonjour Christian,
Ce modèle de motorisation nécessite de venir "forcer" en fin de course haute et basse de manière régulière. Au vu du fonctionnement que vous décrivez...
Bonjour,
Je rencontre un problème suite au remplacement de ma télécommande easy sun IO pour une telis 6 RTS.
Je n'arrive pas a rentrer mes stores, 9 au total dans la nouvelle...
Jérémie,
Oui je n'ai pas pensé à celle ci, mais elle fonctionnera tout à fait avec vos moteurs.
En finalité, toutes les commandes en IO du marché seront compatibles...
Bonjour, Un professionnel m'a posé un portail + motorisation+ visiophone V500 en février. Le visiophone fonctionnait très bien jusqu'il y a peu. Maintenant l'écran s'allume...
Bonjour Chrystelle,
D'après ce que vous nous indiquez il semblerait que votre Visiophone soit défectueux.
La garantie du produit étant géré par le revendeur , comme vous...
Bonjour Jonathan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour à tous,
Depuis quelques années mon portail est équipé d'un moteur somfy freevia 600 associé à un visiophone V 400RTS.
Je ne peux pas ouvrir ou fermer le portail avec...
Bonjour Jean-Louis,
En plus des photos demandées par Jean-Luc auriez vous la possibilité de faire le test suivant :
- Débrancher les deux fils à l'arrière de la platine...
Bonjour,
Je rencontre un problème suite au remplacement de ma télécommande easy sun IO pour une telis 6 RTS.
Je n'arrive pas a rentrer mes stores, 9 au total dans la nouvelle...
Bonjour Jérémie,
C'est exactement ça.
Un équipement RTS est piloté par une commande RTS et un équipement IO par une commande IO.
Il n'est en revanche pas possible de...