Forum Somfy

bonjour,visiophone v100 remplacé déjà 1fois mais probléme pas réglé. toujours sonnerie a plusiers moments dans la journée et obligé d'appuier plusieurs fois pour actionner la...

René P.

René P.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: René P.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour René, Afin qu'on échange ensemble concernant votre SAV, je me permets de vous envoyer un message privé. Belle journée, Gaelle

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Supprimer mon adresse domaine

Bonjour, je vend ma maison et j’aimerai tous supprimer mon adresse domaine et tous mes codes de mon alarme protexial io. Pourriez vous m’aider ?

Ludovic C.

Ludovic C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Ludovic C.

Date: 27 août 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Ludovic, Non il n'y a pas de remise à zéro de vos éléments. Il serait intéressant de voir si dans la liste des éléments via l'interface PC les éléments ne serait il pas...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

IMG-20200818-WA0000.jpg

: IMG-20200818-WA00...

: 210 ko

: 20 août 2020

: Traité

Activation de Tahoma Box

Nous venons d'acheter l'équipe de Tahoma Box, il y a un problème d'enregistrement, si vous pouvez réinitialiser la boîte, je ne connais pas le propriétaire précédent Pin...

Artur W.

Artur W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Artur W.

Date: 20 août 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Artur,La box en effet n'est pas connectée à internet. Merci de faire un reset du tahoma en respectant la manipulation suivante : Reset tahomaDe quelle couleur est la...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

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Supprimer mon adresse domaine

Bonjour, je vend ma maison et j’aimerai tous supprimer mon adresse domaine et tous mes codes de mon alarme protexial io. Pourriez vous m’aider ?

Ludovic C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Ludovic C.

Date: 27 août 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Ludovic, Voici la procédure d'ajout : Ajouter des éléments alarme protexiomN'hésitez pas à reprendre la notice afin de bien reprendre les étapes pas à pas.Belle journée...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

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Récupération Tahoma

Bonjour, J'ai emménagé dans une nouvelle maison équipée d'un Tahoma et je souhaiterai récupérer la programmation des anciens propriétaires. J'ai déjà ouvert un compte sur...

Frederic G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frederic G.

Date: 23 août 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Frédéric, Avez fait une recherche sans télécommande afin de découvrir les produits ? Si la recherche sans télécommandes n'aboutit pas. Dans ce cas, il sera...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 28 août 2020

: il y a plus de 5 ans

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Demande de Suppression d'éléments ?

Bonjour, J'ai sur mon interface Tahoma, j'ai 4 équipements qu'il m'est impossible de supprimer. Pourriez-vous forcer la suppression ? Code Pin : 1224-9688-4105 Eléments...

Thomas C.

Thomas C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thomas C.

Date: 27 août 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Thomas, J'ai procédé à la suppression, Belle journée, Gaelle

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 août 2020

: il y a plus de 5 ans

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Obtenir des caches pour badge Somfy Home Alarm

Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il était possible d'obtenir des caches pour les badges de la Somfy Home Alarm, ayant perdus les miens car ils sont tombés… Cordialement

Kyllian D.

Kyllian D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Kyllian D.

Date: 22 juillet 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Patrick, Je me permets d'échanger avec vous en message privé, Gaelle

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 août 2020

: il y a plus de 5 ans

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Obtenir des caches pour badge Somfy Home Alarm

Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il était possible d'obtenir des caches pour les badges de la Somfy Home Alarm, ayant perdus les miens car ils sont tombés… Cordialement