Bonjour,
Suite à l'installation par un professionnel hier d'un kit volet motorisé Somfy IO pour bloc-baie, nous avons voulu ajouter ce nouveau matériel à ma box Tahoma...
Bonjour,
Depuis la dernière mise a jour de l'appli Tahoma, je n'arrive plus à me connecter sur l'appli pour controler ma tahoma.
quand je rentre mes identifiants, l'appli me...
Bonjour.
J'arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink .
J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça...
Bonjour,
Suite à l'installation par un professionnel hier d'un kit volet motorisé Somfy IO pour bloc-baie, nous avons voulu ajouter ce nouveau matériel à ma box Tahoma...
Nicolas,
Je vous informe avoir resynchroniser votre box avec nos serveurs. Pouvez vous essayer de nouveau à atteindre le panneau de configuration via le site : www...
Bonjour
Merci pour la réponse à l'ancienne question.
lors de la connexion de la centrale d'appel suivant vos préconisations, suivant plan joint .
Dés que je branche...
Jérôme,
Il semblerait donc que nous sommes bien sur un problème de câblage de votre centrale avec votre téléphone fixe et votre box internet. Pourriez vous nous faire une...
Bonjour,
Pourriez-vous svp supprimer l'appareil nommé "old" dans l'onglet Philips Hue? Cet appareil n'existe plus dans mon compte Hue mais persiste dans l'interface Tahoma...
Bonjour JY,
Votre tahoma étant activée sur le serveurs Belge nous n'aurons pas la possibilité de faire ce type de manipulations.
Je vous invite à vous rapprocher de Somfy...
Bonjour,
Suite à changement de wifi mon link ne peut pas être reinitialisé car l'alarme est active.
Mon adresse MAC est e04f43000931.
Pourriez vous le resynchroniser...
Nous venons d'acheter l'équipe de Tahoma Box, il y a un problème d'enregistrement, si vous pouvez réinitialiser la boîte, je ne connais pas le propriétaire précédent
Pin...
Bonjour
Merci pour la réponse à l'ancienne question.
lors de la connexion de la centrale d'appel suivant vos préconisations, suivant plan joint .
Dés que je branche...
Bonjour Jérôme,
Vous nous avez indiqué que le téléphone n'avait plus de tonalité lorsque vous effectuez ce branchement. Toutefois pouvez vous me dire si le renvoi d'appel de...
Bonjour,
Suite à changement de wifi mon link ne peut pas être reinitialisé car l'alarme est active.
Mon adresse MAC est e04f43000931.
Pourriez vous le resynchroniser...
Bonjour Pascal,
Le link a une batterie de 6h.
Il faut donc laisser le link se déchargé, il sera donc éteint, suite à cela vous appuyez sur le bouton du link, tout en...