Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Box Tahoma déjà associée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma que je pensais neuve mais elle est pourtant déjà rattachée à un compte. Les liens donnés dans le fil de discussion pour régler le...Bonjour Florian, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Arthur, Cette box n'est pas connectée à internet depuis plusieurs années, elle n'est plus fonctionnelle et ne pourra pas être reconnectée à nos serveurs. Bonne... -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Olivier, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Pions support telis 1
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouveau logement et il manque 5 pions support de télécommande telis, pourriez vous m'indiquer où je peux en commander ? Merci de votre...Bonjour Stéphane, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Changement de port alarme 80/443
Bonjour, J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80 Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...Frédéric, Juste pour information, votre accès à distance via le nom de sous domaine, fonctionne parfaitement. Bonne journée, -
Changement de port alarme 80/443
Bonjour, J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80 Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...Bonjour Frédéric, Je vous les envoi par mail. Bonne journée, -
Réinitialiser une tahoma ?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser la box tahoma pin 0211 – 6912 - 6459 suite à un changement de propriétaire. Mes enfants ayant changé de système d’alarme, m’ont donné leur...Bonjour Francis, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour David, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Box déjà rattachée
Bonjour, Mon constructeur de maison m’a fourni une box Tahoma switch déjà rattachée à un compte. Pourriez vous réinitialiser cela ? PIN 2033-0808-4072 Merci,Bonjour Frédéric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Adresse serveur change de nom tout seul
Bonjour,j ai constaté que l’adresse serveur de l application Somfy de l alarme change systématiquement le nom de celle ci. Alarme Somfy.net devient alarmesomvy.net malgré mes...Bonjour Christian, Quel est le problème exactement ? Merci de nous poster des photos et de nous indiquer la date d'achat de votre produit. Bonne journée,
