Forum Somfy

Réinitialisation tahima box suite changement de propriétaire

Bonjour, ma box tahima a été laissée par les anciens propriétaires de ma maison. Elle est toujours associée à leur compte. Pouvez vous la réinitialiser que je puisse prendre...

Sylvain B.

Sylvain B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sylvain B.

Date: 18 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Julien, Ce pin n'est pas activé. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?

Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...

Philippe P.

Philippe P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe P.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Pat, Quel est le PIN de votre box ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Code pin correct, mais votre box déjà activé ?

Bonjour, je viens d'emménager dans une maison équipée Somfy code pin 1209 0114 9367 Quelle manipulation doit je faire pour récupérer les fonctions Merci Merci,

francois M.

francois M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: francois M.

Date: 3 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Baptiste, Merci de bien vouloir laisser ici votre code PIN. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Reinitialisation box Tahoma suite à changement de propriétaire

Bonjour, Suite à l'acquisition de mon domicile, je ne peux pas utiliser la box Tahoma et la rattacher à mon compte. Pouvez vous SVP la réinitialiser ? Ci-après le code Pin...

Salah M.

Salah M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Salah M.

Date: 19 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Julien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Alarme protexiom Start GSM

Bonjour, J'ai installé l'alarme , j'ai tous les éléments verts dans la liste des éléments. Je peux mettre en marche avec le smartphone. mais pas avec la télécommande. Après la...

genevieve V.

genevieve V.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: genevieve V.

Date: 2 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Geneviève, Avez vous une ou deux télécommande ? Via l'interface PC, pouvez-vous supprimer les deux télécommandes et les enregistrer à nouveau. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Changement de box même fournisseur?

Bonjour, je suis actuellement chez Free avec la freebox revolution. Je viens de faire le changement vers la freebox Cristal. Comment va se passer ce changement pour mon alarme...

christelle P.

christelle P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: christelle P.

Date: 29 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Nicolas, Merci pour votre numéro de centrale. Pouvez vous me poster une capture écran des menus réglage de l'interface et réglage du réseau présent dans l'interface...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Je n'arrive pas a connecté mon appareil somfy sur mon téléphone avec l'application Tahoma?

Bonjour, Je viens d'enménager dans un appartement comprenant un chauffage à gaz et qui est connecté à un produit en lien avec l'application tahoma. Le produit se nomme un Rail...

Laura D.

Laura D.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Laura D.

Date: 3 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Laura, Il s'agit d'un RAILDIN Nexity . De ce fait il vous faut télécharger l'application Eugénie, comme indiqué dans votre tableau électrique. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Dissocier mon thermostat ?

Bonjour Suite à la l'arrêt de mon thermostat connecté radio, serait-il possible de supprimer le thermostat associé à mon compte ?   Code PIN : 1733-0274-1814 Je vous...