Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Problème activation Tahoma Box changement propriétaire
Bonjour, Suite à un emménagement et changement de propriétaire, je ne peux pas réinitialiser la Tahoma Box. J´ai un message qui me dit qu´elle est déjà activée...Bonjour Joanny, Laissez ici le code PIN de votre box. Bonne journée, -
Activation box tahoma achetée d'occasion
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma d'occasion et lors de l'activation cela m'indique qu'elle est déjà active. Merci de votre aide Merci,Bonjour Raynald, Le nécessaire semble avoir été fait. Bonne journée, -
Support Mural Telis 1 RTS Pure égaré
Bonjour, Je recherche un support mural pour télécommande Telis 1 RTS Pure. Malheureusement je l'ai égaré durant mes travaux. Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un...Bonjour Aurélien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Changement de box même fournisseur?
Bonjour, je suis actuellement chez Free avec la freebox revolution. Je viens de faire le changement vers la freebox Cristal. Comment va se passer ce changement pour mon alarme...Bonjour Nicole, Quel message d'erreur obtenez vous lorsque vous souhaitez accéder à distance . Bonne journée, -
Code pin correct, mais votre box déjà activé ?
Bonjour, je viens d'emménager dans une maison équipée Somfy code pin 1209 0114 9367 Quelle manipulation doit je faire pour récupérer les fonctions Merci Merci,Bonjour Loic, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Box déjà rattachée à un compte / Pb Connection
Bonjour, Je suis propriétaire du Box Tahoma Switch depuis un an ou deux. Cela fonctionne en général très bien. Par contre, lors d'une coupure de courant, cela peut devenir...Bonjour Marie-Gabrielle, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Suppression équipements IO TAHOMA impossible
Bonjour, Suite à la tentative d'ajout d'un sèche-serviette IO de la marque THERMOR, je me retrouve avec plusieurs équipements IO non utilisable sur mon interface TAHOMA, et...Bonjour Nicolas, Ce moteur fait partie d'une action groupée ou d'un scenario planifié. De ce fait je ne peut pas le supprimer. Je vous laisse l'enlever des scenarii et me... -
problème compte Tahoma switch
Bonjour, je n'arrive pas a connecter ma box tahoma switch elle est peut être déjà associé a un autre compte Pourriez vous vérifier ou effectuer une remise a zero de ma box...Bonjour Alain, Cette box est bien activée sous votre compte. Je me permets de vous envoyer un mail avec l'adresse rattachée à la box. Bonne journée, -
Comment supprimer des équipements zwave hors de portée ?
Bonjour, J'ai renommé les équipements à supprimer "à supprimer xx", avec xx allant de 01 à 55. Pouvez-vous svp m'aider à supprimer ces équipements. Merci, Guy NeffBonjour Guy, Commencez par mettre le code PIN de votre box sans quoi nous ne pourrons rien faire. Bonne journée, -
changer le bouton centrat de la télécommande KEYGO RTS T4
Bonjour, Ma télécommande keygo RTS T4 qui fonctionne bien mais le bouton central doit etre changé (la pièce en plastique est cassé voir photo). j'ai racheté une...Bonjour Anita, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
